井石萍
消費的新趨勢之一是個性化。回顧過去，從自行車、縫紉機、手表，到彩電、洗衣機、電冰箱，再到空調、汽車、電腦，不同時代的“三大件”刻下了中國消費升級的印跡。而如今，過去那種排浪式、“跟風”的消費方式正被“個性化”、“小眾”所代替。分析起來，在消費能力偏低時，大家從眾心理強，看到別人買什么，自己就買什么，令某一類商品的銷售量大幅增長，形成了模仿型排浪式消費。而隨著居民收入持續增加，基本生活需求得到滿足后，人們更愿意進行個性、理性消費，消費熱點也日益分散。
消費的另一個新趨勢是多樣化。數據顯示，2014年我國人均GDP約為7485美元。根據國際經驗，當收入水平提高到6000美元以上后，人們更加關注自身健康，對休閑娛樂、文化旅游、信息通信等需求明顯提升。其實，現實中的種種跡象已經印證了這種變化。去年，我國空氣凈化器銷量約200多萬臺，同比增長超過90%；變頻空調、節能電視、綠色冰箱、新能源汽車等商品的市場占有率也有明顯提升；4G用戶總數超過9000萬，凈增智能手機超過2億部；越來越多出國旅游的中國游客更傾向深度游、主題游、個性游。
消費正在發生著深刻變化，但相應的供給變化卻顯得有些遲滯。在國外的某些免稅店里，幾千元的馬桶蓋，因為具有抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱的功能且可以安裝在所有款式的馬桶上，而引發中國游客的搶購；能夠將米飯燒得粒粒晶瑩、不會黏糊的電飯煲也炙手可熱。為什么會發生這種現象？關鍵還是因為國內缺乏適應需求、滿足需求的產品。此外，養老、教育、醫療、旅游、娛樂等服務類產品雖已成為當下新的消費熱點，但供給缺口仍然很大。
我國居民有著巨大的消費潛力，現在被挖掘出來的還只是冰山一角。在消費升級新階段，我們更呼喚創新供給、激活需求。首先，生產者要跟上時代加快轉型。根據用戶需求生產出符合預期的產品，讓過去“生產什么就賣什么，賣什么就買什么”的模式轉變為“想要什么就生產什么，想買什么就會賣什么”。在這方面，國外有些企業已是“該出手時就出手”。以汽車為例，賓利、菲亞特等汽車廠商，2014年便紛紛推出私人定制式的購車服務。其次，要依靠技術的力量。互聯網尤其是移動互聯網時代的開啟讓“大數據”被廣泛應用，每個人關注什么、喜歡什么、有什么需求，都得到了量化的統計，可以借此實現用戶“精準定位”，同時也能降低個性化、多元化消費的成本，使普通人有能力去享受此類服務。此外，推動消費升級，自主創新還必須更給力。通過產品的不斷更新換代，蘋果公司每一次新品發布幾乎都能引發消費浪潮，值得我國實體經濟多加研究，以創新突破困境，增加有效供給，推動“中國制造”向中高端水平邁進。