商洛日報 - 商洛之窗訊（文/圖 記者 呂麗霞 張 萍）輔警培訓會讓基層輔警更加明確自身職責
一個只有12個民警的派出所，管轄了35個村，卻將工作干得井井有條，轄區內社會大局穩定，群眾生活平安祥和，他們的工作成為全縣基層派出所學習的榜樣，這便是丹鳳縣鐵峪鋪派出所。
一年換掉7個輔警
基層派出所處理最多的是民事糾紛，這些民事糾紛大都是鄰里之間雞毛蒜皮的小事，要處理好這類矛盾，主要依靠農村輔警發揮作用。2013年，鐵峪鋪派出所堅定地撤換掉7名輔警，2014年前半年，又換掉了3名輔警。
2013年春，轄區內兩戶群眾因宅基地發生糾紛，但因輔警與其中一戶有親戚關系處理不公，導致另一方持續到派出所反映情況，派出所讓輔警重新處理，誰知輔警卻撂起了挑子，說自己處理不了。派出所所長王榮一聽生氣了，“在其位謀其事，這樣干工作怎么能行！”隨后，派出所開會研究，撤掉了這名輔警，換上了工作積極認真的新人。從那以后，派出所就將轄區內的輔警進行了一遍篩查，發現其中一部分人年齡偏大，工作能力差，責任心不強，有的甚至徇私舞弊，而恰恰是這些村鄰里矛盾多，打架斗毆現象嚴重，社會治安較差。為了解決這一問題，派出所撤換一批工作不稱職的輔警，并采取末位淘汰的辦法，對輔警進行管理。2013年，撤換掉7名輔警，今年前半年，又換掉了3名輔警。
同時，派出所還將輔警培訓工作納入日常管理，每季度對轄區的輔警培訓一次，講一些民法、治安管理處罰法知識，教給他們一些民間糾紛調處辦法等等，提高輔警工作水平。經過一番努力，去年后半年以來，轄區內矛盾調處效率提高了，打架斗毆的案件明顯減少，無論走到哪個村，群眾對輔警的工作都表示滿意。
創新制度成楷模
提起鐵峪鋪派出所，無論是上級領導還是同行，都為他們創出的一個個新穎而又極具實踐性的工作制度伸出大拇指，稱贊他們為全縣基層派出所學習的楷模。
鐵峪鋪派出所轄區面積大，人口情況復雜，加上警力不足，容易因管理不到位而使矛盾糾紛激化。2012年，兩兄弟因宅基地打架，一方當事人受到輕傷，公安機關下達不予立案決定書，但受害方的醫療費用問題卻沒有處理，受害方多次上訪。面對這一問題，派出所與鎮司法所一起，通過司法渠道從根本上解決了問題。通過這件事，王榮深受啟發，他想，同類的問題在農村經常出現，群眾的問題得不到解決，只會激化矛盾，形成不穩定因素。于是，經過一番完善，派出所與鎮司法所共同創出“兩所聯防”的工作模式，一旦遇到農村糾紛，派出所與鎮司法所聯合執法，派出所處理糾紛，司法所從法律角度處理具體問題，一次性解決問題，不留后患。2013年，“兩所聯調”工作法被丹鳳政法委在全縣政法系統推廣，受到省、市政法系統領導的高度稱贊。
隨后，他們又推出了“三早”工作法、案件限期查結制度、每周點評制度、開展“每日一小時學法”活動等，建章立制十余項，其中很多經驗都成為公安系統學習的模板，其他派出所紛紛前來參觀學習。
提高服務水平獲好評
如今，走進鐵峪鋪派出所，整個院子干凈整潔，身著警服的民警執法規范、服務熱情周到。派出所指導員史書民說，這是他們的統一要求，大家必須遵守，領導要帶頭做好這些，時間長了，大家也都習慣了。
為了樹立派出所新形象，提高為民服務水平，鐵峪鋪鎮派出所在這方面沒少下功夫。給農村群眾辦理戶口是派出所的日常工作之一，派出所對戶籍室民警提出要求，對群眾更改戶口需上級批準的兩天之內審查結束，五天之內報縣公安局審核；制作辦理戶口回執單，上面寫清群眾辦理戶口需要的各種手續，印制8000多份戶籍室便民服務卡，深入各村進行發放。