商洛日報 - 商洛之窗訊 (記者 馬澤平)“3月10日，星期二，農光村彭云到鎮上不知怎么辦理生育證明，我親自為其代辦；為麗光村熊賢軍開具大病救助證明，并委托下鄉干部送達本人……”3月26日，記者在鎮安縣達仁鎮黨政辦公室，看到了鎮長助理孫鎮坪的民情日記本，里面密密麻麻記錄著每一天和群眾密切相關的瑣事。
“群眾利益無小事。凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。”才參加工作半年的孫鎮坪很開心地說，當前來辦事的群眾愁眉苦臉地來，笑瞇瞇地離開，他們做鄉鎮干部的就有成就感。“當每天每周每月過去后，看看民情日記實實在在記錄著自己的一切，沒有虛度時光，自己覺得充實。”
孫鎮坪將日記翻到3月13日，指著上面的記錄告訴記者，他最得意的就是說服民辦代教趙某。孫鎮坪回憶道，那天早上10點，獅子口村的趙永和對縣信訪局出具的《關于民辦教師有關信訪事項調查處理意見書》不是很滿意。孫鎮坪接待后，給趙老師倒杯茶后，聽到趙老師身體還健康，就耐心講解，“你當年為社會作出了貢獻，應該受到尊重，但國家的政策不針對某一個人，你可以依靠自己的雙手，通過扶貧部門幫助搞產業發家致富，我們一定想辦法幫助你；如果家庭確實困難，你申請民政救助，在政策范圍內，我們政府也支持你。”趙老師覺得鎮上的態度很好，表示考慮走發展茶葉產業致富的路子，個人不會再糾纏這事。
在記錄民情日記中，小孫也得出了很多感悟。“每天把自己所干的事記錄下來，工作有頭緒，經常看看以前的工作，謀劃下來的工作，這樣工作才有連續性，不至于顧此失彼。”他說道，記錄每天干些啥不重要，關鍵是記錄自己工作失誤的地方很重要，這樣才能更少犯錯誤。
記者手記：在達仁鎮采訪中，記者看到鄉鎮干部的民情日記本每頁上印有“不論政府職能怎樣轉變，為人民服務的宗旨都不能變——習近平。”達仁鎮鄉鎮干部的民情日記里，都是從群眾關心的問題入手，圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益抓落實，扎扎實實為群眾辦實事，這是解決服務群眾“最后一公里”的一把金鑰匙，也是為人民服務的最好體現。目前，包括民情日記在內的“五項制度”，正像爛漫的春花在全市村村落落綻放吐芳，接地氣，贏民心。