商洛日報 - 商洛之窗訊（文/圖 記者 馬澤平 通訊員 朱恢軍）近年來，隨著柞水融入西安一小時經濟生活圈，鳳凰古鎮的旅游迅速升溫，古鎮每年吸引著300多萬游客觀光，旅游業成為帶動鳳凰古鎮經濟發展的支柱產業。對此，鳳鎮派出所圍繞“管理有序、安全暢通、服務優良、游客滿意”的工作目標，精心構筑符合實際的現代警務新格局，傾力打造平安、和諧的美麗鳳凰古鎮品牌。
“天網工程”保平安
鳳鎮派出所將視頻監控“天網工程”作為“民心工程”納入平安創建建設項目，主要節點、重點部位、復雜場所、居民小區監控安裝率達到80%。進出鳳凰古鎮人員、車輛全部信息盡在“天網工程”掌控之中。
4月9日，轄區一酒店報案：“十分鐘之前，一伙人在其酒店用餐后，沒有付賬揚長而去，請求查處。”接報后，鳳鎮派出所首先利用視頻監控查詢到該伙人所乘坐的車輛牌照號碼，隨后又通過機動車信息查詢等手段，聯系到了車主，該伙人是到此地的游客。此時，車輛已經走到石甕鎮，鳳鎮派出所民警在電話里告知必須有一人返回處理事宜。半小時之后，一男子返回如數付清了他們的用餐費用，酒店老板也原諒了該伙人的無心之舉。一場看似吃“霸王餐”的鬧劇，在鳳鎮派出所民警的細心、耐心努力之下，圓滿收場。
2013年以來，安裝視頻監控“天網工程”后，尋釁滋事、毀壞財物等街頭案件偵破率達到100%，社會效果顯著。
優化環境迎游客
2012年4月30日17時許，一外地游客宋某電話報稱：她在鳳凰鎮游玩結束駕車返回西安途中，走至鳳凰鎮中心衛生院門口，被一當地人毆打，請求出警調查。接報后，鳳鎮派出所經過大量走訪摸排后，將涉嫌毆打他人的清水村汪某傳喚至派出所調查。經查：當時汪某酒后返回至鳳鎮衛生院門口途中，由于堵車，自己酒后步履不穩碰到宋某的寶馬車上，雙方語言不和發生打架，打架過程中宋某及其同行的馬某受輕微傷，汪某也受輕微傷，且宋某在打架過程中的一條金項鏈丟失。隨后雙方均對自己打架的行為表示后悔，經協商，派出所最后對此事予以調解處理。
為了營造良好的旅游環境，鳳凰鎮派出所加強值班備勤，全力做好110接處警工作，對旅游案件在盡量不影響游客行程前提下，加班加點，優先處置，切實維護游客的合法權益。該所還與旅游稽查、交通車管等部門加強聯合治理，嚴厲打擊“黑出租”“野導游”“旅游托”以及尾追游客、野蠻攬客、強制交易、欺客宰客等擾亂旅游秩序行為。自去年來，查處此類違法行為8起，從重處理1人，旅游景區的“黑車”“野導”基本清除，旅游秩序得到進一步凈化。
假日安保維穩定
每到旅游旺季，面對井噴式的客流高峰，全體民警放棄休息，全力服務。遇到惡劣天氣導致大量旅客車輛滯留時，該所立即啟動《旅游季節惡劣天氣應急預案》，全警上崗，全力疏堵，提供幫扶救助，維護局勢平穩。
2011年4月24日，一游客的9歲女兒在鳳凰鎮中心衛生院住院部四樓如廁時被困。接警后，鳳鎮派出所民警借助云梯爬上四樓，砸碎廁所窗戶玻璃，用安全繩將民警放下去施救小女孩。雖然20分鐘的營救時間不長，但民警的行動，讓外地游客感受到了鳳凰古鎮人民的熱情和淳樸。
2012年4月20日，民警在鳳凰鎮街道查案，撿拾到一個手包，民警在原地等了半個多小時沒有等到失主，就將手包帶回所上。打開一看，里面有各種銀行卡8張，現金3000多元，身份證一張。民警照著身份證上的地址聯系上了子洲縣三川口派出所，讓協助聯系吳某。4天后，吳某趕到鳳凰鎮，從民警手中接過其丟失幾天的手包時，緊握住民警的手連聲感謝。