本報訊(黨瑞朝)“地稅局實施的《納稅服務聯絡員制度》,讓我們這些邊遠地方的納稅人得到了便捷、優質的服務,足不出戶就能咨詢政策、接受軟件操作輔導,既節省了時間又節省了車費,真好!”陜西福盛釩業科技有限公司財務部長感激地說。
商南縣地稅局持續深入開展便民辦稅春風行動,認真貫徹落實《納稅服務規范》,結合工作實際,建立《納稅服務聯絡員制度》,制作聯系卡發給納稅人,方便納稅人稅收政策咨詢、網上辦稅輔導、預約納稅服務,及時幫助納稅人解決涉稅疑難問題,回應納稅人提出的涉稅訴求,以最快的速度,最佳的方案解決涉稅訴求。
今年以來,聯絡員通過電話、QQ、微信解答納稅人政策咨詢500余次、辦稅軟件操作輔導200余次、納稅風險提醒30余次,全天候的為納稅人送“政策”、送“輔導”,減少納稅人上門跑,真正把“服務送到家”。