本報訊(石廣 廖全江)“這些房子真漂亮，以為這里是游客服務中心，走近一看才發(fā)現(xiàn)原來是廁所……”今年以來，很多來商南的游客都會被景區(qū)里一些獨具特色的建筑所吸引，這些外觀古樸典雅，內(nèi)部干凈整潔的廁所不僅解決了游客如廁難、如廁不便的問題，還為景區(qū)增添了一道道靚麗的風景線。
近年來，旅游業(yè)逐漸成為拉動商南縣GDP增長的強力引擎，但旅游公共設施距離游客要求以及國際旅游標準還有一定差距，其中旅游廁所問題較為突出，存在數(shù)量過少、分布不均、管理缺位等問題。為全面提升旅游服務能力，該縣從“廁所革命”入手，以“小”帶“大”，以“面”帶“全”，打造配套的旅游要素和高品質(zhì)的旅游服務，讓游客得到更多、更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。
該縣按照“超前謀劃、高端規(guī)劃、以人為本”的原則，對重點景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、旅游線路等旅游廁所進行統(tǒng)一規(guī)劃;對旅游廁所的圖紙設計、資金籌措、督查指導等進行統(tǒng)一管理。在外觀設計上力求與自然景觀融為一體，在功能設計上充分體現(xiàn)人性化服務，為老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客配齊了特殊設備。
為確保旅游廁所正常運營，該縣對各A級旅游廁所實行“所長制”，大力推行“定人、定廁、定標、定責、定獎懲”管理，對保潔人員崗前培訓，制定詳細的例行檢查、不定期抽查條例，確保環(huán)境衛(wèi)生時刻保持在一流水平;積極開展文明如廁宣傳活動和廁所保潔志愿者活動，引導游客養(yǎng)成健康的如廁習慣;定期對A級旅游廁所建設管理和服務質(zhì)量進行專項檢查、評定，實行一廁一表，使所有A級旅游廁所常態(tài)化，為游客提供便捷服務。
目前，商南縣已建成旅游廁所52座，A級44座，AA級3座，AAA級2座，第三衛(wèi)生間3座，總面積3664平方米，完成投資1994萬元。