2023-02-25
來源：商洛日報
本報訊 （記者 李 亮）2月21日至23日，由市文化和旅游局主辦的全市導游人員培訓班在商州區舉行，全市80多名導游員、講解員參加了集中培訓。
本次培訓以專題授課與交流研討相結合的方式開展，邀請商洛革命老區暨紅色文化研究中心主任楊增強，國家高級導游員、國家文旅部師資庫講師劉莉及自媒體運營、文化旅游營銷等方面的專家，重點圍繞商洛歷史文化、導游綜合素養提升、文旅行業抖音直播與短視頻運營邏輯、文旅發展趨勢及用戶需求變遷下的新導游思維等內容進行授課，既講理論，又有案例，每天晚上還就當日學習內容開展集中討論，讓全體學員對商洛歷史文化、職業形象與服務規范、文明旅游有了更深刻的理解和認識。
廣大學員紛紛表示，此次培訓干貨滿滿，內容豐富，學到了大量與導游工作緊密相關的專業知識，自身業務素質得到了顯著提升，將認真領悟所學知識，磨煉本領，持續提高服務水平，助力全市文旅事業高質量發展。
據了解，此次培訓旨在提高全市旅游從業人員的對客服務水平及專業技術能力，促進從業人員把學到的新理念、新知識規范地應用到實際工作中去，以嶄新的精神風貌和一流的服務水平迎接各地游客，樹立良好的商洛文旅服務口碑。
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