本報訊 (通訊員 蔡 銘)今年以來，山陽縣城關街辦持續深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，精心部署開展黨政領導干部接訪下訪，直面糾紛、化解矛盾，扎實推動信訪案件辦理提質增效，全力維護社會大局和諧穩定，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
城關街辦結合本地實際，制定接訪下訪工作方案，變群眾“上訪”為干部“下訪”。把領導干部接訪下訪作為訪民情、聽民意、解民憂的重要途徑，抓好領導干部定點接訪、重點約訪、帶案下訪、上門走訪、主動回訪，“零距離”傾聽群眾呼聲，“面對面”解決群眾難題，真正實現“問題解決在基層、矛盾化解在基層、感情融洽在基層”，確保信訪案件化解成效。同時，還根據來信、來訪、網絡信訪及排查情況，列出“問題清單”，厘清“責任清單”，逐一落實領導干部包案，做到一事一策，精準發力，確保責任落實到位、辦件質效提升。截至8月底，全辦共接訪下訪群眾112人次，化解矛盾36件。