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柞水國稅“四下功夫”提升便民服務質效

柞水國稅“四下功夫”提升便民服務質效

2014-08-26 08:46:40

來源:商洛之窗

   商洛之窗訊(孫浩淼李軍強)自“便民辦稅春風行動”開展以來,柞水縣國稅局致力于四個方面齊下功夫,大力提升便民服務工作質效:一是在強化政策宣傳上下功夫。通過大廳電子顯示屏、公示欄、納稅服務快遞小手冊等及時幫助企業了解相關稅收政策,走門入戶把稅收優惠政策和結構性減稅政策送達企業,讓廣大稅戶及時了解稅收政策。二是在改進服務措施上下功夫。整合辦稅服務廳四大服務區域,加強硬件設施建設,辦稅高峰期時安排導稅員引領辦稅,對辦稅服務廳工作人員進行業務培訓,并通過明察暗訪切實杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的不正之風。三是在減輕辦稅負擔上下功夫。簡化審批流程,最大限度縮短各項業務審批時限,且審批事項一律實行辦稅服務廳集中受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件,真正讓辦稅服務駛上“快車道”;大力推行開展包括精簡61項業務共涉及81張表單的“免填單服務”,竭力為納稅人減負;與地稅局聯合打造“共同進駐、委托代征、信息互換、并聯審批”的四合作辦稅模式,讓納稅人盡享“進一家門、辦兩家事”的便利。四是在維護納稅人合法權益上下功夫。大廳設立意見登記薄,通過現場咨詢、12366納稅服務熱線、網上互動平臺等多種渠道,及時回應納稅人訴求;扎實開展稅收執法督查及“三難”專項整治工作,全力打造零距離、無障礙維權通道。

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