本報訊(韓濤劉東)5月27日，遠在江蘇省昆山市某工廠務工的鎮安籍群眾王婭婭通過“永樂微警”微信公眾號，領到了鎮安縣公安局永樂派出所民警郵寄的身份證，她通過微信再三向民警表達了深深的謝意和濃濃的祝福。
原來，家住鎮安縣永樂街道辦中合村的王婭婭，在永樂派出所辦理了身份證申領手續，由于急著外出務工，她拿著臨時身份證就去往江蘇省昆山市一工廠務工。5月下旬，王婭婭的臨時身份證已經過期，她所在的工廠管理非常嚴格，沒有身份證意味著她將沒法繼續在工廠務工。但是，工廠請假非常困難，加上來回路費要好幾百塊錢，無奈之中她想到了“永樂微警”，抱著試試看的想法，她聯系了“永樂微警”。
5月22日晚，民警在“永樂微警”微信公眾號上得知了王婭婭的實際困難。為確保安全，民警通過微信視頻和詢問查證等方式確認了她的身份信息，秉承為民服務宗旨，民警為她郵寄了身份證，解了她的燃眉之急。
截至目前，民警通過“永樂微警”累計為群眾服務23人次、答復問詢90多人次。“永樂微警”讓群眾足不出戶就能與民警面對面交流，極大地方便了群眾，真正實現了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。“永樂微警”正在被越來越多的群眾所熟識和接受，必將走進千家萬戶，成為警民溝通的“連心橋”。