——柞水國稅辦稅服務廳獲“陜西省三八紅旗集體”榮譽稱號
近日,柞水縣國稅局辦稅服務廳被陜西省婦女聯合會授予“陜西省三八紅旗集體”榮譽稱號,這是繼榮獲市級“三八紅旗集體”之后又獲得一殊榮。
柞水縣國稅局辦稅服務廳現有干部職工8人,其中女職工5人,占職工總人數的62.5%,是一支銳意進取、自尊自信、自立自強的女性集體,她們負責著全縣75戶一般納稅人、334戶小規模納稅人、4236戶個體工商戶及全縣車輛購置稅的稅款征收、涉稅服務工作,撐起了柞水國稅事業的“半邊天”。近年來,她們強化學習、緊跟部署、銳意進取,創造了豐碩的工作業績,得到社會的一致認可和高度肯定。
一是提素質、抓業務,稅收工作顯成效。堅持政治業務兩手抓,以提素質、促服務為目標,以黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、市局“業務大比武”和能手人才選拔為契機,扎實開展“政治理論大學習、稅收技能大提升”主題活動,實現政治素養、業務能力雙提升。堅持立足本職抓稅收,緊跟縣局安排部署,發揮好組織收入戰斗堡壘作用,為完成全年收入任務打下堅實保障。二是嚴執法、寬待人,納稅服務獲好評。堅持嚴以律己,秉公執法。生活上她們從嚴律己,自覺提升自身素質和文化修養;工作中充分展現鐵面無私的稅官本色,嚴格審核納稅資料、表證書單,嚴格按照稅收法律法規征收稅款,保證稅款按時足額入庫。堅持寬厚待人,真誠服務。充分發揮女職工的親和力,以“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”為宗旨,大力開展“微笑服務”、“暖心工程”。為持續提升納稅服務質量,她們為納稅人配備了“五個一”(即一臺飲水機、一個急救箱、一副眼鏡、一個針線包、一張服務咨詢卡)便民服務設施,推出“一次性申請、一次性告知、一站式服務、一窗式受理”辦稅套餐,深入開展“五個心”(對待工作要專心、聽取意見要虛心、解答詢問要耐心、待人接物要熱心、文明辦稅要誠心)、“四個一”( 一張笑臉相迎、一杯茶水款待、一把椅子讓座、一句文明用語暖心)主題服務活動,取得了顯著的成效。三是講公益、樹形象,巾幗稅官展風采。在做好本職工作的同時,積極加入柞水國稅志愿服務隊,多次開展“守望夕陽、關愛空巢老人”、關心關愛未成年人成長、“圓夢行動”關愛留守兒童、義務清掃街道、扶貧幫困等系列志愿服務活動,用實際行動詮釋了社會大愛。(供稿:劉曉濤 李軍強)