“鏈接商南縣國地稅聯合開通的微信公眾平臺——商南縣國地稅辦稅服務中心,稅政新動態、涉稅事項等就能迅速查詢到,方便極了。”秦東集團財務主管王女士稱贊道。
商南縣國稅局和地稅局打破部門壁壘,不斷創新服務方式,優化服務舉措,相繼成立了聯合辦稅服務廳,進而聯合推出“一人雙機雙屏雙系統”辦稅模式,近日又聯合開通微信公眾號——商南縣國地稅辦稅服務中心。
兩部門成立聯合辦稅服務廳,整合辦稅流程、涉稅審批權,聯合開展稅務登記、納稅申報、發票開具等涉稅事,大大縮短了業務辦理時間。去年2月,兩部門進一步深化合作,聯合推出“一人雙機雙屏雙系統”辦稅模式,稅務人員通過網絡切換實現國地稅業務“一窗通辦”。納稅人在任何一個“一窗式”服務窗口都能辦結相關業務,真正實現了“進一個廳,到一個窗口,辦兩家事”的便捷服務。
近日,兩部門又聯合開通微信公眾號——商南縣國地稅辦稅服務中心,國地稅聯合服務再添新平臺。該微信公眾平臺“互聯網+稅務”,拓展了聯合辦稅服務。微信平臺中開辟了國稅、地稅和服務助手版塊,設置了辦稅事項“二維碼”、一次性告知、發票及政策法規查詢、幫您算稅和稅企互動等模塊,首次將國地稅聯合辦稅從現場服務拓展到互聯網領域;二維碼一次性告知,便民春風暖人心。納稅人只需要在微信公眾號搜索“商南縣國地稅辦稅服務中心”并加關注,即可快速獲取110項“全國統一事項”的稅收業務辦理指南,日常稅收業務咨詢更便捷;換位思維貼心服務,及時掌握稅政新動態。該微信公眾平臺設置了政策咨詢欄目,及時解答納稅人關注的熱點、重點、難點涉稅問題,并與陜西省國家稅務局、陜西省地方稅務局網站發票查詢、稅收政策等鏈接,方便納稅人及時獲知最新的國地稅稅收政策動態;全天候無障礙溝通,稅企互動無縫對接。指定專人管理該公眾號設置的通知通告、留言板、聯系我們等欄目,突破8小時工作制的時空限制,便于納稅人隨時和稅務機關取得聯系,更好地滿足納稅人需求,實現了稅務機關和納稅人的全天候無障礙溝通。(王 力 黨瑞朝)