商洛之窗訊 時值我省“兩會” 召開之際，商南縣檢察院黨組高度重視信訪維穩工作，及時進行再動員、再部署，提出“工作提前做，做細做扎實”的工作思路，強化四項措施，為“兩會”勝利召開營造和諧穩定的社會環境。
嚴把接訪第一關口。該院對于所有來信、來訪，嚴格按照工作程序，能夠當場答復的問題立即答復；暫時不能答復的，做好解釋工作，說明情況并告知轉交部門及辦結時間，堅決將問題及時化解；對于“告急訪”，分管檢察長在第一時間接訪，與信訪人面對面交流，力求及時解決問題；把檢察長接待日制度與分管檢察長分工負責制相結合，凡屬分管檢察長工作范圍內的信訪案件，由其現場接待，確保問題得到及時處理。同時，注重對來訪人員的教育和疏導，耐心細致地聽取來訪人員的訴求，全面了解矛盾糾結點，引導其化解心結，避免事態發生惡化。
加強隱患排查處理。該院要求各部門將矛盾化解貫穿于執法辦案的整個過程，對于自偵、批捕、起訴等部門辦案過程中可能出現矛盾的，及時啟動風險預警、處置、防范工作機制，認真研判并制定預案，切實做好矛盾化解工作；認真做好自偵案件回訪工作，做到判決一件回訪一件，及時聽取案件當事人及其家屬、發案單位的意見，認真查找執法辦案中存在的問題，及時處理回訪中發現的問題，做到不漏一項隱患。
建立工作聯動機制。加強與縣委政法委、縣信訪辦的聯系溝通，對涉檢信訪情況實行一周一通報，及時了解信訪工作動態；加強與信訪人所在社區、單位的聯系，及時了解信訪人的動向，協助做好心理疏導、解決生活困難等工作，形成信訪化解合力。
細化信訪處置預案。該院在原有預案的基礎上進一步細化工作措施，建立信訪處置協調機制，由檢察長親自掛帥，對信訪案件或突發事件的處置進行統一協調；成立了以分管檢察長為包案領導，控申科長為直接責任人，控申科其他干警為主要成員的應急領導小組，小組所有人員隨時做好處置突發事件的準備，一旦發生突發性事件，控申科立即介入，快速反應，妥善處理突發事件；將相關辦案部門的負責人、承辦人作為信訪案件處置的第二梯隊，根據需要隨時調配，共同做好維穩工作。（供稿：韓亞鵬 商南縣人民檢察院）