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黃牛向浙江省衛生廳廳長下戰書:誰能治得了我

黃牛向衛生廳廳長下戰書

2012-07-20 10:13:35

  這兩天,浙江的醫療掛號平臺,與“黃牛”斗上了。

  記者發現,兩方斗智斗勇,斗技術斗規則,較量幾乎到了“白熱化的地步”。

  為什么這么說?

  幾天前,有個自稱是“黃牛”的人,在網上給衛生廳廳長信箱寫了一封“叫板”信,讓工作人員著實哭笑不得。

  這封信很短,標題相當有“氣場”:我就是各大醫院的“黃牛”,你們有能力治我嗎?

  正文的內容,比標題更直接:廳長、院長算什么,我有靠山的,治不了我的!

  工作人員仔細分析了這封信。平時,廳長信箱有不少患者反映“黃牛”問題,基本上都是痛罵“黃牛”的。碰到“黃牛”主動現身叫板,還是第一次。

  衛生廳回信,不給“黃牛”生存空間

  工作人員都覺得,如果這位真的是“黃牛”,那么他一定是被最近的連環政策逼得跳腳而且氣急敗壞的“黃牛”。

  斟酌了一下,工作人員認真地給這位“黃牛”回了封信,短短幾句話,義正詞嚴:

  在醫院倒賣號源,不僅擾亂醫療機構診療秩序,而且侵犯了大部分掛號患者的正當權益,對于患者來說,不僅受病痛困擾,還要受盤剝。“黃牛”的該種卑劣行為,已經遭到社會唾棄。

  今后,將采取綜合措施打擊“黃牛”,對內強化管理,加強診間預約、社區預約;對外聯合公安部門共同打擊,同時,加強宣傳,引導患者建立正確的就醫觀念,不斷縮小“黃牛”的生存空間。

  “黃牛”為什么急得跳腳?

  記者從省衛生廳了解到,從7月11日開始,省衛生廳對預約服務工作做了一系列調整:

  預約省婦保的號子不能退號,一退號,賬戶就會被凍結不能使用;經身份證確認為真實身份的,才能解凍。

  凡取消預約的號源,一律退回醫院,改由醫院當天現場預約。

  這些變化,就是針對“黃牛”的。

  “我們暗訪過,也調查過病人。不少‘黃牛’現在是用秒殺器先把號子占了,然后去兜生意;兜到生意以后,把手上這個占位的號子退掉,號子就會回到可預約的狀態,‘黃牛’就可以正大光明地用患者的身份證信息掛號。”衛生廳一位工作人員說。

  原來,“黃牛”的套路,也是利用了預約診療平臺的漏洞。

  “本來退號的情況是正常的,但是,有些賬戶總是不停地退號,就有問題了。”

  這個新規,就是為了攔截不停地秒號、退號、倒號的那一批“黃牛”。

  凍結賬戶,真真假假“求解凍”

  用凍結賬戶的方法來抵制“黃牛”,目前看來,效果還不錯。但給工作人員增加了很多工作量,他們不斷地接到要求“解凍”的申請。

  按照規定,如需解凍,用戶要有取消預約的理由。

  記者粗略查看,退號的人有各式各樣的理由:

  一位患者上傳理由:“我沒有看到通知,然而我本人又很希望能夠拿到一個更早的號子。”

  還有一位上傳理由:我已于7月16日急診而做過B超,不能在短時間內多次做B超,故而取消,求解凍。

  更多的理由很簡單:公司臨時安排,我明天出差,無法按時去醫院取號。

  ……

  要在這么多申請解凍的賬戶中,甄別出來哪些是“黃牛”,還真要有一雙火眼金睛。

  但省衛生廳相關負責人告訴記者,目前看來,這個效果還不錯,起碼是有一些疑似“黃牛”現形。

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