“三嚴三實”專題教育啟動以來,洛南縣立足縣情實際,積極回應群眾訴求,全面推行“一線工作法”,夯實信訪工作縣、鎮、村“三級聯動”責任,實行領導包鎮、部門包村、干部包案,全民動員,開展千人下訪,集中化解信訪積案活動,依法維護正常信訪秩序,實現全縣信訪問題“總量不增,存量減少,積案下降,新的信訪案件不增”目標。
一是縣級層面,組建信訪維穩工作線和10個信訪工作部,初步建立長效工作機制。縣級四套班子主要領導巡回督查;9人領導小組成員分片指導;縣級所有領導按工作責任區,包鎮包部門;相關部門科級領導包案,成立工作隊,組織干部深入一線,進鎮(辦)駐村(居),專門處置信訪問題,全面規范信訪秩序。
二是鎮辦層面,以機構改革為契機,建立健全鎮級信訪工作機制。整合鎮辦司法、信訪、綜治等干部資源,完善信訪服務大廳職能,抽調職能站所工作人員組成調處中心,對轄區內信訪案件排查調處,攜案下訪,第一時間化解信訪問題。
三是村級層面,建立完善村級矛盾糾紛排查調處機制。充分發揮村級治保、調解等組織作用,探索創新化解信訪矛盾、接辦信訪案件的有效機制,采取激勵、研判、考核等方式方法激發村居干部化解信訪問題的積極性和主動性,不斷強化基層工作職能,形成信訪問題調處案卷化,信訪秩序規范化。對全縣所有信訪案件進行梳理、分類、交辦,重點開展為期三個月“千人下訪”活動,力爭使交辦的一般信訪案件100%徹底得到解決,信訪積案80%得到化解,排查出的新發信訪案件就地解決。