--商洛移動(dòng)和您一起共迎中華人民共和國(guó)成立70周年
伴隨著祖國(guó)七十周年華誕的到來(lái)，全國(guó)上下洋溢著歡慶的氣氛。商洛移動(dòng)為保障國(guó)慶期間全市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全、穩(wěn)定、暢通，提前啟動(dòng)中華人民共和國(guó)成立70周年通信保障工作，網(wǎng)絡(luò)保暢通，優(yōu)惠不停歇，服務(wù)不打烊，各專(zhuān)業(yè)精英7*24小時(shí)堅(jiān)守崗位，以好網(wǎng)絡(luò)、好業(yè)務(wù)、好寬帶、好服務(wù)獻(xiàn)禮祖國(guó)70歲生日。
好網(wǎng)絡(luò)，高速上網(wǎng)通信暢通
提前部署優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)
國(guó)慶來(lái)臨，返鄉(xiāng)流、游客流等客流交織，通訊網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷也急劇增加。為了讓廣大客戶(hù)享受高速暢通的網(wǎng)絡(luò)，商洛移動(dòng)提前啟動(dòng)國(guó)慶假日保障工作，開(kāi)展節(jié)前拉網(wǎng)測(cè)試、重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線(xiàn)路的預(yù)檢預(yù)修工作，提早發(fā)現(xiàn)和消滅隱患，做好網(wǎng)絡(luò)容量的預(yù)測(cè)評(píng)估，部署各項(xiàng)容災(zāi)保障方案。確保從整體網(wǎng)絡(luò)能力到局部重點(diǎn)、熱點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)能力均可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。截至9月29日對(duì)69個(gè)風(fēng)景區(qū)、商業(yè)中心、交通干線(xiàn)、易擁堵路段等人流量密集區(qū)域進(jìn)行了保障部署，高話(huà)務(wù)區(qū)域已擴(kuò)容小區(qū)185個(gè)。
5G建設(shè)移動(dòng)先行
作為商洛市5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先行者，商洛移動(dòng)全力致力于推進(jìn)5G技術(shù)和應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展，目前全市六縣一區(qū)主要區(qū)域已開(kāi)通5G基站，其中商洛市區(qū)開(kāi)通3個(gè)，其余縣區(qū)各開(kāi)通1個(gè)，客戶(hù)可使用5G手機(jī)體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)的高速服務(wù)。
好業(yè)務(wù)，多款套餐任意選擇
為迎國(guó)慶推出全球通尊享套餐、超值流量包、會(huì)員權(quán)益、家庭親情網(wǎng)等一系列活動(dòng)。
全球通尊享套餐--國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái))短信暢享使用，流量達(dá)量不限速。更有國(guó)際長(zhǎng)途語(yǔ)音包，國(guó)際流量7天暢享使用優(yōu)先接入和一級(jí)免停機(jī)服務(wù)權(quán)益。
超值流量包---“10元3GB”國(guó)慶假日流量包，更有500M-100G多檔位國(guó)內(nèi)高速流量包，一帶一路多國(guó)流量包滿(mǎn)足您的不同需求。
會(huì)員權(quán)益包-- “9元15GB”定向流量包,視頻會(huì)員權(quán)益流量包7折購(gòu)，視頻隨意看，流量放心用。
家庭親情網(wǎng)--陜西省內(nèi)9個(gè)移動(dòng)號(hào)碼可組建家庭親情網(wǎng)，9位成員可享600分鐘網(wǎng)內(nèi)通話(huà)。添加成員最高領(lǐng)8GB流量，優(yōu)惠三個(gè)月。
好寬帶，極速暢享智聯(lián)生活
移動(dòng)寬帶"百兆起步，千兆引領(lǐng)"，商洛移動(dòng)已帶領(lǐng)大家走入千兆時(shí)代，千兆寬帶能為家庭提供超快的寬帶接入能力和酣暢淋漓的上網(wǎng)體驗(yàn)，"秒傳""秒下"成為現(xiàn)實(shí)，家中多個(gè)終端同時(shí)在線(xiàn)也可全無(wú)卡頓。客戶(hù)不僅在網(wǎng)速上有了質(zhì)的提升，更開(kāi)啟了便捷的智慧生活。商洛移動(dòng)更推出極智寬帶，主打家庭通信整體解決方案，套餐內(nèi)可享受智能寬帶、智能網(wǎng)關(guān)、高清互聯(lián)網(wǎng)電視、親情網(wǎng)成員互打等服務(wù)。既滿(mǎn)足全家寬帶、流量、語(yǔ)音等基礎(chǔ)通信需求，又滿(mǎn)足家庭智能組網(wǎng)、電視娛樂(lè)等升級(jí)通信需求。在智能寬帶的引領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)暢享智慧家庭的美好愿景。
好服務(wù)—堅(jiān)守崗位全心服務(wù)
“假期我在崗 服務(wù)不打烊”，國(guó)慶期間,商洛移動(dòng)各大營(yíng)業(yè)廳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員們將以飽滿(mǎn)的熱情迎接國(guó)慶期間的每一位客戶(hù)。全市營(yíng)業(yè)廳7*12小時(shí)(早8點(diǎn)到晚8點(diǎn))營(yíng)業(yè)，短信營(yíng)業(yè)廳、微信營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳24小時(shí)不打烊，隨時(shí)隨地輕松辦理業(yè)務(wù)，移動(dòng)寬帶服務(wù)熱線(xiàn)0914-2038000,24小時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，10086熱線(xiàn)人工及在線(xiàn)客服人工服務(wù)時(shí)間保持正常(8：00-22：00)，隨時(shí)隨地客戶(hù)解決移動(dòng)業(yè)務(wù)問(wèn)題，同時(shí)因國(guó)慶期間為旅游黃金期，異地漫游客戶(hù)將大幅增加，各營(yíng)業(yè)廳降為客戶(hù)提供跨區(qū)服務(wù)，如跨區(qū)補(bǔ)卡、跨區(qū)停/開(kāi)機(jī)等業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐，同時(shí)可根據(jù)情況為客戶(hù)提供緩?fù)C(jī)、及時(shí)復(fù)機(jī)等服務(wù)保障工作。
“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”，商洛移動(dòng)以更流暢的網(wǎng)絡(luò)、更優(yōu)惠的業(yè)務(wù)、更高速的寬帶、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獻(xiàn)禮祖國(guó)70歲生日。