據李師傅稱，貨車出站時自己覺得顯示的重量不符合實際，就要求復秤但遭到收費站工作人員拒絕，隨后雙方發生口角，繼而上升到肢體沖突，收費站多名工作人員對他們兩人進行撕扯，其中一男一女情緒比較激動。“當時害怕挨打自己趕緊躲到駕駛室里，結果男收費員用木棍將車的左側玻璃砸爛，女收費員將前車牌掰掉，我們一行兩人身上有多處外傷。”李師傅氣憤地說。
當晚，河南籍貨車司機、全國著名貨車維權人王金伍通過微博對此進行了投訴曝光。
記者調查
管理部門稱收費員確與司機發生糾紛
7月27日上午，記者來到陜西交通建設集團藍商分公司商州西管理所核實此事。商州西管理所趙副所長稱，上級管理部門正在對此事進行核實處理。
據趙副所長介紹，事情發生后自己就趕到現場進行處理，隨后也通過監控視頻再次對事情進行了了解，明確了司機和收費員的責任。“視頻和當事人證實，事發時該貨車已經超重600公斤，但司機態度惡劣要求復秤，下車后站在收費亭臺上和女工作人員陳某發生爭執，隨后雙方發生撕扯，在撕扯過程中，貨車司機動手打了陳某一耳光后返回車上，看到此情況后收費站男工作人員胡某某持木棍出來砸破了大貨車玻璃，被打的陳某情緒失控上前掰掉了貨車牌照，貨車司機隨后撥打110報警。”趙副所長說。