本報訊 (通訊員 郭文龍 呼 磊)近期,人民網公布了2022年度人民網網上群眾工作單位名單,商洛市委(政府)督查辦榮獲2022年度人民網網上群眾工作“民心匯聚單位”稱號,這是該辦連續兩年獲此殊榮。
據悉,本次公布名單綜合全國各地區各部門各單位近一年來的回復率、群眾滿意度等指數,從全國萬余家留言板辦理單位中篩選出2022年度人民網網上群眾工作“民心匯聚單位”517家,商洛市委(政府)督查辦為陜南3市唯一獲此殊榮單位。
近年來,商洛市委(政府)督查辦始終把網民留言辦理作為聯系群眾、服務群眾的重要渠道,以“我為群眾辦實事”“五個到一線”活動為載體,對每件網民留言都高度重視,壓實辦理責任,規范辦理流程,提高辦理質量。在日常留言辦理中做到快查看、快認領、快轉辦、快辦理、快反饋,對多人多次留言進行現場復核督辦,確保留言快速辦理。2022年,網民留言辦理率、回復率均達到100%,群眾滿意率達到90%以上并位居全省前列。