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六月電商集中促銷 淘便宜是真相還是錯覺

六月電商集中促銷 淘便宜是真相還是錯覺

2012-06-20 11:47:31

  “昨天,我‘被網購’了,今天,你‘被網購’了嗎?”在目睹了一些電商在本周“大促無力、有價無貨、商品不便宜”的怪現象后,消費者陳先生昨日在網上留下了這句憤懣的評價。針對京東商城、天貓等電商近期集中推出的各種促銷活動,很多消費者都對商品促銷的結果表示失望,空歡喜一場的他們很納悶,這些大張旗鼓推出促銷活動的電商,難道大多給消費者提供的是一種便宜感受?

  電商促銷“壓榨”供應商

  在18日拉開促銷帷幕后,各家電商昨日紛紛公布了自己的“戰績”。

  京東商城店慶日中,電腦整機8小時累計售出3萬臺,平均一秒售出一臺;超極本銷量突破1000臺;DIY裝機量超5000臺,電腦配件單日銷售增長300%;路由器、U盤等單品銷量各突破10萬件,平均每半秒各售出一件;相機銷量超過1.5萬臺,單日銷售額破4000萬元。

  根據天貓昨日的說法,18日當天共有5500萬人參與促銷活動。天貓首頁平均每秒點擊高達25萬次。天貓的買家賣家雙重補貼政策,不同于目前其他電商通過“壓榨”供應商進行抽血式促銷。天貓電器城日前宣布,投入2億元補貼給平臺商家“輸血”,支持商家在“史上最大規模的價格戰”中保持低價優勢,另外投入1億元用于補貼天貓電器城的消費者。

  “在國內電商普遍夸大交易業績的市場環境下,這些數據的公信力到底有多高?”服裝類產品供應商高經理表示,特別是在部分電商主要通過“壓榨”供應商利潤完成促銷活動的情況下,一些中小供應商已經開始對這種集中促銷抱有抵觸的態度。今年以來屢次爆出“部分電商抬高‘進場費’、‘服務費’”也說明,交易成本提高后,多數商戶降價的空間已很有限。

  “賠錢”插座只賣鉆石級用戶

  事實證明,“降價空間有限”的結論迅速在消費者中得到驗證。

  “之前搞了那么多噱頭推廣促銷活動,可當大幕拉開,消費者才發現降價力度平平。”陳先生所指的是一家電商推出的圖書產品“滿200元減80元”活動。“40%的讓利幅度比起以往雖不突出,但也算是優惠了。為什么這么多用戶不滿意?不是大家的胃口被撐大了,也不是我們只想著讓商家虧本賣才滿意。最重要的問題是,一些電商之前搞了這么多噱頭,又是廣告,又是承諾;一口一個‘最美’、‘最大’,很多消費者才會在工作日熬夜守在電腦前,等到活動日零點的到來。”

  昨日,一個引起消費者質疑的典型商品,是一款被電商高層人士力挺的安全插線板,原價95元與其他電商持平,當日促銷價69元,相當于“每賣一個插座,商家賠錢20元”。可當一些消費者按圖索驥,找到這款插座的促銷信息后發現,只有該電商“鉆石級及以上”的高級別會員才有資格享受這個讓商家“賠錢”的待遇。而要想成為其鉆石級用戶,年消費額至少為3萬元。

  優惠券的使用也備受詬病。“一張優惠券只能優惠三五十元,在同一個商戶店里,每個用戶還只能使用一張,不禁讓人懷疑商家促銷的誠意。”陳先生說。

  電商“摳門”促銷收縮陣線

  “最近的電商促銷被指責為噱頭,造勢內容明顯大于消費者能得到的實惠;其實是因為很多電商都忽略了當下網絡環境,商家哪里還有價格秘密可言?且不說專業比價搜索,就是百度也能夠讓消費者很好地比對價格,并了解其他消費者的評價。”電商行業觀察人士趙勇認為,由于缺乏別具特色的商品和服務,目前國內電商平臺普遍缺乏用戶黏性。一次輕微的欺騙或傷害,就足以讓消費者改換門庭;除少數商品外,大多數商品都處于供大于求的狀態,所以不論是京東商城,還是天貓、當當,消費者完全可以“用腳投票”,導致電商促銷效果大打折扣。

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