阿里巴巴集團旗下B2C平臺天貓與國內九大快遞公司在此間宣布達成戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標準,推動電商物流服務全面升級。上述公司包括EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營。
分析人士表示,這也是在當下B2C電商競爭日趨激烈的情況下,身處一線陣營的天貓為鞏固和擴大自己優勢的競爭之舉。
艾瑞數據顯示,從去年起用戶選擇網購的首要因素中,價格的占比較2010年已有所下降,而物流等服務的影響增長6.4個百分點達25.7%。艾瑞咨詢分析師丁佳琪認為:“未來電商主要競爭點必然在于服務,是價格戰的出口。”(新華網)