10月10日,山東省濱州市博興縣退役軍人王新玉來到縣退役軍人服務中心,拿出手機掃描“退役軍人專屬碼”,只見移交安置、就業創業、優待褒揚紀念等相關政策一目了然。實現退役軍人相關政策一碼查詢,是濱州市退役軍人事務局落實“最多跑一次”和“互聯網+政務服務”服務退役軍人的務實之舉。
濱州市退役軍人較多,優撫對象大多居住在農村,對政策法規獲知渠道有限,辦理基礎性業務有很多不便。秉承“讓數據多跑路,退役軍人少跑腿”的服務理念,該市退役軍人事務局推出一碼查詢服務,退役軍人和其他優撫對象通過掃描“退役軍人專屬碼”,辦理哪一項業務,需要提交什么材料,走哪些流程,去哪個窗口辦理,上面寫得清清楚楚。二維碼的推出,減少了服務對象向多部門、多系統查詢的繁瑣,簡化了辦事環節,受到廣大退役軍人和其他優撫對象的歡迎。
筆者了解到,該“退役軍人專屬碼”為總碼,內含多個子碼,分為移交安置、就業創業、優待褒揚紀念、困難幫扶等7大類,手機或電腦均可自助下載。截至10月中旬,濱州市8個縣(市、區)全部實現退役軍人相關政策一碼查詢。(王書江、張巖奇)