一位家長帶著孩子到醫院看病時,醫生沒有全面檢查就診斷兩歲孩子患手足口病,家長認為,這是在侮辱孩子。而醫院方面則認為,醫生診斷是有相關依據的,家屬不僅不理解,而且不配合醫院,還出現拉扯醫生口罩、用礦泉水瓶打醫生等過激行為。正常的醫療秩序受到極大地破壞和干擾。
家長抗議:
醫生看了下屁股 就判定孩子患手足口病
24日下午,常州一名網名為貝貝的網友在常州當地化龍巷網站發帖稱,常州二院急診兒科的醫生在沒有全面檢查他兒子身體情況下就直接斷定孩子患了手足口病,帖子稱,2歲的小孩因感傷寒而咳嗽,6月19日,家人帶他去二院看病的時候,醫生給配了些咳嗽藥水,回家喝了兩天,病情未見好轉,6月22日,孩子在鄉下醫院掛了水,水當天掛下來基本好了,本打算再去掛次水鞏固一下病情以防再次復發的。同時,家長不明白,小孩每次掛完水都會起紅疹,但沒多久,孩子的病就好了,這樣的經歷在小孩身上已經有好多次了,有些醫生說可能是藥水過敏引起的,有些醫生說是體內的毒素排泄出來而形成的紅疹。
當家長一提到疹子的時候,醫生立馬說脫褲子給她看,她一看孩子屁股上就很肯定說這是手足口病,趕緊去兒童醫院。但家長不認可,認為什么檢查都沒做,甚至聽筒都沒聽一下小孩的呼吸就這樣下定論,但是醫生仍然不做具體檢查,固執地說是手足口病。
接著,醫生叫了另一名醫生出來會診,那醫生一來拉了孩子的小手就說手足口病,也是什么檢查都沒做就說趕緊去兒童醫院,接著她就急忙洗手,洗完手就在診室大喊趕緊散開,這里有傳染病。貝貝稱,慶幸的是,二院醫生口口聲聲斷定是手足口病,可是晚上回家睡了一夜,兒子也不咳嗽了,疹子也基本消退下去了。對此,貝貝認為,醫生診斷太過武斷,對孩子也是一種不負責任。
當事醫生:
臨床癥狀就能確定 有傳染須轉兒童醫院
關于此次醫療糾紛,網名為“可不可以不取名”的發帖稱,6月23日傍晚6點左右,來一病人,門診科朱醫生診斷孩子患的是手足口病,家屬認為不是手足口病后,和朱醫生吵起來,說醫生沒有醫德,是庸醫。朱醫生在經受謾罵后,仍堅持解釋,手足口病為傳染病,按照傳染病法,必須去常州兒童醫院就診,家屬拒絕,小孩爸爸用手里的礦泉水杯之類的砸向朱醫生,被躲了過去,但朱醫生的白大褂一半都潮了,之后她請再次看一下這個孩子,反復看了一下,小孩的雙手,雙腳,口腔,屁股都有皮疹,從臨床癥狀上就能確定是手足口病,這是手足口病,有傳染性,需要去其他醫院。當時診室中還有其他小孩,考慮到有傳染性,就讓其他小朋友先去診室外面,家屬拒絕去兒童醫院,說自己小孩肯定不是手足口病,然后家屬就說醫生侮辱他們小孩,要賠禮道歉。陪同去兒童醫院,病人家屬要拿走醫生工號牌和章,拍下的照片,正常的就診秩序被打破,無法看病,只能打電話給院領導總值班,領導過來后與家屬反復溝通,也沒有解決,總值班過來也沒解決,護理部主任反復溝通無效,也告知門口就診病人說不要靠近小孩,有傳染性,家屬要拿手機拍照,說要曝光。
整整兩小時,到八點半左右,在總值班、護理部主任、警察都在場時,那媽媽發飆了,撕醫生的口罩,并用手機拍攝,說要看看是怎樣的兩張臉侮辱她家小孩的,要拍到網上去,另一名醫生張醫生在值班室門口被對方打了一拳,打過之后,警察,安保人員才拉開小孩媽媽。后來考慮到家屬不愿去兒童醫院,要求總值班請兒童醫院醫生過來會診,看到底是不是手足口病,但這也遭到家屬拒絕。這位醫生表示很委屈。
醫院回復:
醫生看病走的是正常程序 望家屬能予以理解并配合
對此,常州二院針對帖中提出患兒來我院急診兒科就診的情況發帖回復稱,經調查:醫院兒科醫生首診后本著認真負責的態度請上級醫師會診,根據《江蘇省手足口病臨床診斷標準》,初步診斷其為手足口病。根據以往部分手足口病患者有傳染性、起病快、危及生命的情況,按照常州市衛生局關于做好手足口病診療救治工作的要求,當時醫院醫生就建議患兒家屬盡快轉入常州市手足口病定點收治醫院——常州市兒童醫院進一步診療。在患兒家屬不能理解的情況下,二院醫生又提出請兒童醫院相關專家來院會診,家屬仍無法接受。醫院希望患兒家屬能予以正確認識及理解。
另外,常州二院宣傳科相關工作人員表示,醫生都是按照正常診療流程看病,本著負責任的態度建議對方到常州兒童醫院就診,同時,提醒其他患兒注意,也是對其他孩子的家長負責,但家屬明顯情緒失控,當日被打的醫生這兩天還一直在家休息。目前,院方也在配合公安機關對此事進行進一步調查和處理。警方也正在對此進行調查。
本報記者 張戰斗