此次雙十一的效果確實(shí)非常火爆,短時(shí)間內(nèi)猛增的訂單數(shù),對傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)和服務(wù)模式是個(gè)挑戰(zhàn),在商品備貨、物流資源、客服改善等方面也會需要加以改善,這些問題也是曲美電商做大做強(qiáng)過程中會面臨的,早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)并解決,也是為了以后電商之路更穩(wěn)健。做電商4年來,曲美家具也是在不斷摸索嘗試,我們一直在努力,為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。
記者:對于曲美電商,公司明年會有什么新的計(jì)劃嗎?
吳娜妮:明年我們將有一系列的新產(chǎn)品面市,同時(shí)會繼續(xù)深化渠道協(xié)同模式,不斷完善生產(chǎn)備貨機(jī)制,整合物流資源,提高電商的購物體驗(yàn)。電商業(yè)務(wù)是曲美未來的重點(diǎn)之一,我們會堅(jiān)持將它做大做強(qiáng)。有機(jī)遇就會有挑戰(zhàn),曲美電商走到今天,也是在摸索中不斷創(chuàng)新發(fā)展。對于明年,我們非常樂觀,也做好了積極的準(zhǔn)備。(瑞麗女性網(wǎng))