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產能過剩賣場關門 家居超市模式遇冷

產能過剩賣場關門 家居超市模式遇冷

2012-09-20 14:29:02

  “這兩年,經媒體曝光后,慕名而來的客戶很多,同時,網上的訂單也不斷增加。今年上半年,大多數開店的村民都很忙,幾乎天天晚上加班。”實際上,東風村的家具大多由文化水平不高的村民自己設計、生產、銷售,但為何大受歡迎?

  “我們的優勢在于成本。一方面,東風村靠近中國最大的板材市場臨沂,材料價格較低,另一方面,我們在自家庭院里生產、通過網絡銷售,這又節省了房租。”孫寒坦言,同一款型的產品,東風村的價格一般不到宜家的一半。而淘寶網的價格顯示,這些簡單、大方的“東風村制造”,單品價格大多在200元以內。

  “雖然建材家居行業整體受樓市調控影響,但高端消費并未減少,同時,政府每年超過10萬套的保障房建設,對中低端家具市場的需求也很大。目前的狀態正是兩頭俏。”湖北省家具協會副會長童敏表示。

  東風村的增長或許正來自于中低端市場,不過,它也有自己的問題——利潤率低。據介紹,一件東風村的產品,木材及配件的成本通常占最終售價的60%,人工、包裝及運輸成本各占10%,換言之,100元的產品,利潤最多10元。

  “按照國際上的標準,成功的家具品牌應當將材料成本在售價中的占比控制在20%以內,如此,企業才有足夠的資金聘請優秀的設計師、管理者,并改善售后服務。”陳貴榮認為,在國內,品牌消費的價值觀已逐漸形成。激烈的市場競爭甚至行業洗牌中,越來越多的消費者會將選票投給品牌企業。

  然而,家居賣場的模式在陳貴榮看來,限制了品牌企業的發展。“賣場里,消費者接觸的是經銷商,他們"控制"了企業的品牌形象,但同時,產品的質量問題又由廠家而非經銷商負責,這為后者銷售假冒的品牌產品創造了空間。”

  從賣場撤出的同時,榮事集團開始為宜家代工,陳貴榮認為,這個低調的跨國品牌的身上有不少值得中國家居賣場學習、借鑒的地方。

  “宜家非常在乎客戶的看法,如果出售的產品有任何問題,商場直接負責退換貨,然后,他們再向供應商索賠。這大大優于國內賣場經銷商必須征求廠家意見再決定能否退換貨的做法。”

  事實上,在簽訂代工合同之初,宜家會對供應商提出合格率要求,并允許其在一定的區間內浮動。換言之,當宜家提出報價時,其已將一定的差品成本計算在內。

  “如果我們沒有達到合同上約定的合格率,他們會提出索賠,否則,正常范圍內的次品,他們消化。如此一來,消費者的購物體驗便完全不同,退換貨的問題也就非常容易解決。”

  而此前,幾家為宜家代工的企業老板接受時代周報采訪時也曾提到,他們與宜家的合作要比國內賣場更加“省心”。比如,這些企業主能夠隨時了解自己的產品在宜家每個門店的銷售情況,并可以根據這些信息調整原材料的倉儲量。

  “簡單地說,國內賣場與宜家最大的區別在于,開商場的是不是自己賣東西。如果前者愿意換一種思維經營,或許,今日的情形就會有所不同。”一家企業主說。(時代周報)

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