三是加大行政執(zhí)法力度，努力營造消費和諧執(zhí)法環(huán)境。和諧的消費關系主要有三個層次的內(nèi)容：一是安全放心，二是公平交易，三是健康文明。工商機關作為消費者權益保護的主要行政執(zhí)法機關，主要是運用法律手段整頓和規(guī)范市場濟秩序，主動把好市場主體準入、流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管、公平交易等關口，規(guī)范市場主體的市場行為，積極引導其按市場規(guī)律辦事，實現(xiàn)場經(jīng)濟秩序的根本好轉，營造和諧消費環(huán)境。要有針對性的加強對重點商品和服務領域的市場監(jiān)管，加大查處不正當競爭、商業(yè)賄賂、假冒偽劣、虛假廣告等侵害消費者權益案件力度，尤其要針對“看病貴”的問題，認真開展查處醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)院之間的商業(yè)賄賂行為；針對“房價高”的問題，嚴厲打擊房地產(chǎn)開發(fā)商的欺詐行為以及商業(yè)賄賂行為；針對“收費亂”的問題，嚴厲打擊壟斷行業(yè)的不正當競爭行為，制止霸王條款，依法規(guī)范服務領域經(jīng)營行為，當好消費者的“保護神”，真正實現(xiàn)好、維護好消費者的權利和利益。