中新網(wǎng)廣州3月29日電 (記者 郭軍)3月28日，緬甸發(fā)生7.9級強(qiáng)烈地震。為做好受緬甸地震影響旅客的服務(wù)工作，協(xié)助旅客更好地安排行程，國航、東航、南航陸續(xù)發(fā)布相關(guān)航線客票特殊處理的通告。
據(jù)悉，南航已通過官方網(wǎng)站(www.csair.com)、官方App及客服熱線(95539)等多渠道發(fā)布詳細(xì)的退改簽指南，方便旅客根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)評估確認(rèn)航線運(yùn)營安全后，南航計(jì)劃正常保障航班運(yùn)行，為往返中國與緬甸的旅客提供航空服務(wù)。
“在當(dāng)前的艱難時(shí)刻，我們?nèi)Υ_保航班安全運(yùn)行，盡最大努力為旅客出行提供支持與便利。”南航駐緬甸總經(jīng)理吳澤鋒稱：“未來幾日南航從仰光回國的航班預(yù)訂較為緊張。我們將密切關(guān)注災(zāi)情，營業(yè)部全體人員已做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)為需要幫助的旅客提供服務(wù)。”
此外，由東航執(zhí)行的國際救援包機(jī)，搭載中國救援隊(duì)37名隊(duì)員及5噸醫(yī)療用品、帳篷、毛毯等物資已于29日8時(shí)35分(北京時(shí)間)抵達(dá)緬甸，應(yīng)急救援隊(duì)隨即趕赴救援現(xiàn)場開展工作。(完)