中新網廣州3月29日電 (記者 郭軍)3月28日,緬甸發(fā)生7.9級強烈地震。為做好受緬甸地震影響旅客的服務工作,協(xié)助旅客更好地安排行程,國航、東航、南航陸續(xù)發(fā)布相關航線客票特殊處理的通告。
據(jù)悉,南航已通過官方網站(www.csair.com)、官方App及客服熱線(95539)等多渠道發(fā)布詳細的退改簽指南,方便旅客根據(jù)自身情況進行調整。經評估確認航線運營安全后,南航計劃正常保障航班運行,為往返中國與緬甸的旅客提供航空服務。
“在當前的艱難時刻,我們全力確保航班安全運行,盡最大努力為旅客出行提供支持與便利。”南航駐緬甸總經理吳澤鋒稱:“未來幾日南航從仰光回國的航班預訂較為緊張。我們將密切關注災情,營業(yè)部全體人員已做好充分準備,隨時為需要幫助的旅客提供服務。”
此外,由東航執(zhí)行的國際救援包機,搭載中國救援隊37名隊員及5噸醫(yī)療用品、帳篷、毛毯等物資已于29日8時35分(北京時間)抵達緬甸,應急救援隊隨即趕赴救援現(xiàn)場開展工作。(完)