中新網上海3月4日電 (李秋瑩陳聰瑤)3月1日起,《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法(試行)》(以下簡稱《實施辦法》)正式施行。
作為落實《上海市體育發展條例》對體育健身行業預付式消費新規的具體細則,《實施辦法》聚焦上海健身行業預付式消費改革,以“鼓勵式監管”引導經營者提供“小額、短期”的預付式消費服務。新政落地情況如何?日前,記者走訪滬上各大健身房發現,傳統的大額年付制模式正面臨轉型,不少健身房已開始推出按次付費、按月付費的短期課團購新模式,積極擁抱新政。
消費者逐漸傾向按次付費健身房?!±钋铿摂z在浦東新區的發條鴨無人健身房,消費者團購一張14.9元的體驗券,自助核銷之后,便可掃碼進店鍛煉。發條鴨COO徐瑾表示,發條鴨自創立之初,便聚焦按次付費的全新商業模式,不做長期卡預充值,“目前,發條鴨按用戶需求分別上線了周卡和月卡等短期產品,深受滬上健身愛好者的青睞?!?/p>
“相較于連續3-5年的大額充值辦卡,健身周卡、月卡可能是我年后鍛煉的首選,靈活度更高,不用擔心健身房跑路,心理壓力也小一點?!鄙虾|S浦區的“95后”消費者李浩在采訪中表示。記者走訪上海健身市場發現,除了發條鴨這類新型自助健身場館,樂刻、超級猩猩等頭部連鎖品牌,都是按次付費健身模式的踐行者。據美團方面數據,截至3月1日,上海地區提供月卡等短期課團購的健身商戶數較去年同期增長88%。近兩周,上?!爸芸ā薄霸驴ā钡慕∩韴F購交易額翻倍增長。這意味著,靈活的短期課團購,成為越來越多健身房在新政下的破局選擇。
上海市體育局規劃產業處相關負責人介紹,《實施辦法》制定期間,在行業內對首創的“三限”標準進行了充分調研,不少新型健身房在新規落地前已創新經營模式,擺脫粗放經營,優化成本結構,轉向以服務質量為核心的可持續發展路徑。3月1日后,遵守“三限”規定是本市健身行業經營者的法定義務,體育部門將加強政策宣貫和日常監管,督促經營者合理設定預收資金規模,主動適應市場需求,推出更多“小額、短期”的會籍卡和課包服務,以優質服務提升客戶黏性,提振行業消費信心。
按月付費成轉型方向。楊海燕攝根據《實施辦法》,3月1日新政落地后,健身房經營者售卡需遵循以下“三限”要求:一次性收取會籍類預付款金額在5000元以下、時長在24個月以下;課時類預付款金額在20000元以下、次數在60次以下;儲值類預付款金額在5000元以下;經營者對同一消費者收取各類預付憑證預付款總計不得超過20000元。
在響應新政的過程中,有大型傳統健身房相關負責人透露,門店會借助新政推出系列舉措,比如調整課程設置、優化薪資激勵體系等,借此變革傳統經營模式。這個過程,核心是需要推動“銷售+服務”的教練模式向更高效、更純粹的“純服務”模式轉型,短期必然會經歷陣痛。但該負責人坦言,傳統健身房向短期課付費模式轉型,已是大勢所趨。(完)