“兩年多的辛苦沒(méi)白費(fèi)，商務(wù)部正式受理我的舉報(bào)了，希望以后不會(huì)再有消費(fèi)者被上海先河商貿(mào)公司(以下簡(jiǎn)稱先河公司)的虛假購(gòu)物廣告欺騙?！惫枮I市退休干部孫平先后兩次被電視購(gòu)物廣告欺騙后，最近兩年一直在收集、整理虛假電視購(gòu)物廣告證據(jù)，并向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。孫平氣憤地說(shuō)：“先河公司在全國(guó)20多家電視臺(tái)發(fā)布多種虛假電視購(gòu)物產(chǎn)品廣告，其產(chǎn)品不是盜用他人批號(hào)就是假冒偽劣產(chǎn)品，品種繁多，花樣翻新，堪稱電視購(gòu)物造假大鱷。”
光療儀致鼻干裂流血
今年52歲的孫平是哈爾濱市退休干部，原本想安安穩(wěn)穩(wěn)地在家享受退休生活，可兩年前，兩次電視購(gòu)物受騙，徹底打亂了她平靜的生活。孫平患有過(guò)敏性鼻炎，2011年8月，她在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播放的電視廣告中看到了一種號(hào)稱是從以色列進(jìn)口的金基光鼻炎光療儀，宣稱可通過(guò)600納米窄頻低能量激光照射，直達(dá)鼻腔病灶，治愈鼻炎。從未接觸電視購(gòu)物的孫平?jīng)]有抵擋住廣告的誘惑，撥打購(gòu)物電話花999元買(mǎi)了一臺(tái)，使用后大失所望，連續(xù)使用了3個(gè)月非但沒(méi)有任何療效，插入鼻腔的燈管烤得鼻子發(fā)干脫皮、流鼻血，嚇得她不敢再用，只能把光療儀扔到了一邊。
后來(lái)，一則先河生物電降壓儀的電視廣告又吸引了孫平的注意，廣告稱該降壓儀已獲得多項(xiàng)國(guó)家專利，不吃藥就能快速降血壓，降壓儀發(fā)明人喬海印在廣告中更是信誓旦旦保證20分鐘降血壓。孫平母親患高血壓多年，為了給母親治病，她抱著試試看的想法花999元買(mǎi)了一臺(tái)。然而，令孫平氣憤的是，老太太非但血壓沒(méi)降下來(lái)，不久就去世了。
兩次受騙經(jīng)歷讓孫平開(kāi)始關(guān)注電視購(gòu)物的騙人手法。孫平發(fā)現(xiàn)，不久在電視上又出現(xiàn)一種同樣宣稱從以色列進(jìn)口的骨病光療儀，宣傳的方式和手法和前兩種如出一轍?？尚Φ氖牵?huà)面上一位女患者宣稱癱瘓了20多年，是骨病光療儀治好了她的骨病，并在院子中跑步。同樣是這位女患者，在先河降壓儀廣告中宣稱自己長(zhǎng)年患有嚴(yán)重的高血壓病，使用降壓儀治好病后在院中活蹦亂跳地跑步。
孫平發(fā)現(xiàn)，這些電視購(gòu)物產(chǎn)品都是由先河公司負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的。兩次上當(dāng)受騙的經(jīng)歷令孫平十分憤怒，她決定要追查到底，既為自己更為廣大受騙群眾討說(shuō)法。
發(fā)布數(shù)十種虛假?gòu)V告
孫平?jīng)Q定探個(gè)究竟，2012年，按照金基光光療儀留下的售后地址，她來(lái)到上海市同普路1130弄15號(hào)3樓，此處是個(gè)生產(chǎn)話筒的電子公司，根本不是金基光的售后服務(wù)部。該處公司老板告訴孫平：“上到90多歲老人下到20歲小伙，曾經(jīng)有數(shù)百人來(lái)這里找金基光討說(shuō)法，可我這里根本不是什么金基光”。
隨后孫平又找到上海先河降壓儀標(biāo)稱的售后服務(wù)地址——上海市長(zhǎng)安路1138號(hào)，此處雖掛有上海先河商貿(mào)的牌子，但所謂的售后就是一個(gè)很小的屋子，里面堆滿了被退回的先河降壓儀和金基光鼻炎治療儀產(chǎn)品。工作人員告訴孫平，這里就是個(gè)接收站，接收從全國(guó)退回的產(chǎn)品然后返廠維修，不做售后服務(wù)，工作人員拒絕告訴孫平廠家地址在哪里。
為了解這些產(chǎn)品的性能，孫平帶著產(chǎn)品找到中國(guó)科學(xué)院物理研究所，專家告訴孫平，金基光鼻炎治療儀根本發(fā)不出激光，只是普通的發(fā)光二極管；而先河降壓儀里面只有三塊沒(méi)有任何意義的金屬疙瘩；所謂以色列進(jìn)口骨病光療儀，也只是一個(gè)普通半導(dǎo)體發(fā)光二極管。
令孫平氣憤的是，這些偽劣產(chǎn)品竟在全國(guó)20多家電視臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間滾動(dòng)播出。孫平告訴記者，除了前面提到的幾種產(chǎn)品外，先河公司推出的電視購(gòu)物產(chǎn)品還有劉一手鼻炎膜、霍一手靈耳貼、“小腹克星”懶人運(yùn)動(dòng)器等數(shù)十種產(chǎn)品，廣告制作手法、宣傳方式如出一轍。
盜用他人名稱及批號(hào)
記者注意到，這些偽劣產(chǎn)品似乎都有合法外衣：金基光鼻炎光療儀吹噓以色列原裝進(jìn)口，批號(hào)為國(guó)食藥監(jiān)械(進(jìn))字2008年第2210424號(hào)，有效期截至2012年3月2日，生產(chǎn)國(guó)為以色列，售后服務(wù)機(jī)構(gòu)為南京瑞豐醫(yī)療器械公司。這些批號(hào)是真的嗎？記者登錄國(guó)家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站查詢，該批號(hào)及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)確實(shí)存在，但產(chǎn)品名稱是BIONASE。記者撥通了瑞豐醫(yī)療器械公司的電話，該公司工作人員告訴記者，他們經(jīng)銷(xiāo)的是以色列進(jìn)口BIONASE(即拜爾濱鼻炎光療儀)，而不是金基光鼻炎光療儀。“我們也知道有人盜用我們的批準(zhǔn)文號(hào)和公司名稱，因?yàn)榻鼛啄晡覀兘?jīng)常接到電話投訴金基光鼻炎光療儀的事?！痹摴竟ぷ魅藛T這樣說(shuō)。
記者發(fā)現(xiàn)，金基光鼻炎光療儀最近的廣告開(kāi)始改頭換面了，宣稱批號(hào)是國(guó)食藥監(jiān)械(進(jìn))字2013年第2212143號(hào)，注冊(cè)代理及售后是北京盛懷仁德商貿(mào)公司，有效期為2013年5月至2017年5月。記者在網(wǎng)上沒(méi)有檢索到北京盛懷仁德商貿(mào)公司任何信息。
此外，劉一手鼻炎膜標(biāo)注注冊(cè)證號(hào)陜健用證字06090036，記者在國(guó)家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站查詢，無(wú)此批號(hào)。
霍一手靈耳貼標(biāo)注批號(hào)為鄂孝食藥監(jiān)械(準(zhǔn))字2010第1640286號(hào)，該批號(hào)對(duì)應(yīng)的是湖北中興生物科技有限公司的聚能離子穴位貼。記者致電湖北中興公司，中興表示他們生產(chǎn)的是聚能離子穴位貼，從未生產(chǎn)注冊(cè)過(guò)靈耳貼，也沒(méi)使用過(guò)“霍一手”的名字，所謂霍一手靈耳貼批號(hào)是盜用的。“小腹克星”懶人運(yùn)動(dòng)器雖在電視購(gòu)物宣傳中未注明先河公司，但在撥打其電視銷(xiāo)售電話時(shí)，對(duì)方自報(bào)是上海先河商貿(mào)公司。該產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)為G20080650，實(shí)為盜用廣州奧露娜健康食品公司的奧露娜牌左旋肉堿銀杏膠囊注冊(cè)號(hào)。
所謂以色列原裝進(jìn)口骨病光療儀，在國(guó)家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站沒(méi)有查到任何相關(guān)信息。
降壓儀批號(hào)早已注銷(xiāo)
相對(duì)于盜用批號(hào)的假劣產(chǎn)品，令孫平意想不到的是，先河公司主打產(chǎn)品“先河生物電降壓儀”竟有正規(guī)批準(zhǔn)文號(hào)，生產(chǎn)廠家是河北省邢臺(tái)康森醫(yī)療器械有限公司。記者查詢發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品早在1989年就在河北省當(dāng)?shù)刈?cè)了正規(guī)醫(yī)療器械批號(hào)，已經(jīng)使用了20多年，目前使用的批號(hào)是冀食藥械(準(zhǔn))字 2010第 2260032號(hào)(更)?！熬褪沁@樣一個(gè)偽劣產(chǎn)品竟取得合法批號(hào)，真是匪夷所思”。孫平很納悶。
記者了解到，“先河生物電降壓儀”也叫喬氏生物電降壓儀，因其“發(fā)明人”喬海印而得名。近幾年“先河生物電降壓儀”因虛假、夸大宣傳多次被各地藥監(jiān)部門(mén)曝光。按照河北省食藥監(jiān)局官網(wǎng)公布的地址，邢臺(tái)康森醫(yī)療器械有限公司在邢臺(tái)市任縣辛店鎮(zhèn)橋東村。2013年12月26日，記者趕到了這里。但是，對(duì)于康森醫(yī)療器械有限公司在哪兒，村民都表示不知道。
在記者截稿前，孫平告訴記者，她在橋東村找到了所謂的康森醫(yī)療器械有限公司?！罢娌桓蚁嘈?，就是這樣一種號(hào)稱多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利的‘高科技產(chǎn)品’竟是在簡(jiǎn)陋的不到100平米的廠房中生產(chǎn)出來(lái)的，目前廠房已是人去樓空。”孫平說(shuō)。
12月28日，河北省邢臺(tái)市食藥監(jiān)局器械處王處長(zhǎng)告訴記者，因喬氏降壓儀在全國(guó)多地電視購(gòu)物節(jié)目中涉嫌虛假宣傳，該產(chǎn)品的廣告批準(zhǔn)文號(hào)已于2013年6月被省藥監(jiān)局注銷(xiāo)，并責(zé)令停產(chǎn)。因該產(chǎn)品無(wú)法繼續(xù)銷(xiāo)售，2013年7月該公司已申請(qǐng)注銷(xiāo)這一產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證號(hào)。
孫平告訴記者，“先河生物電降壓儀”現(xiàn)在已從電視購(gòu)物渠道轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳銷(xiāo)售，她一定要追查到底。目前孫平已將“上海先河”及“康森公司”的造假行為舉報(bào)到商務(wù)部，同時(shí)向社會(huì)廣泛征集受害人，準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑向造假者討回?fù)p失。
2月27日，商務(wù)部市場(chǎng)秩序司于處長(zhǎng)在電話中告訴本報(bào)記者：“商務(wù)部已經(jīng)正式受理了消費(fèi)者孫平女士的舉報(bào)，并將材料轉(zhuǎn)交到了全國(guó)打假辦。據(jù)了解，全國(guó)打假辦正協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)對(duì)此事調(diào)查取證。商務(wù)部將密切關(guān)注事件進(jìn)展?！?/p>
對(duì)于事件進(jìn)展，本報(bào)將繼續(xù)予以關(guān)注。
記者 劉傳江 李健