本報訊(王成斌 朱恢軍)“難得有這樣的好干部，為我家的事跑前跑后，卻連我家一口水都沒喝過。”5月9日，柞水縣杏坪鎮(zhèn)云蒙村四組村民陳家寬感激地對司法局法律援助中心和衛(wèi)健局包扶干部說道。
去年3月8日，陳家寬駕駛輕便摩托車與小客車發(fā)生交通事故，他在此事故中負(fù)主要責(zé)任，因無有能力處理交通事故相關(guān)事宜，柞水縣衛(wèi)健局結(jié)對幫扶干部向縣司法局法律援助中心尋求法律援助。今年4月29日民事判決后，柞水縣司法局法律援助中心攜手縣衛(wèi)健局包扶單位相關(guān)參與工作人員，專程奔赴云蒙村與陳家寬面對面交代了辦案過程和相關(guān)費用，真正把群眾的實事辦好辦實，做到案結(jié)事了、清楚明白。
今年來，柞水縣在為民辦實事工作中探索出征集需求、公開承諾、踐行作為的“三步走工作法”，著力解決群眾操心事、煩心事、揪心事。
該縣以群眾的生產(chǎn)生活需求為導(dǎo)向，通過黨員干部進(jìn)村入戶、深入一線和群眾面對面交流，通過征集需求，梳理歸類群眾需求16大類1.7萬多條，找準(zhǔn)老百姓急難愁盼的實際問題，讓為民辦實事“有的放矢”。縣各級黨組織和黨員通過公開承諾，清單管理，對群眾需求進(jìn)行清單管理和掛牌督辦，對共性需求和長遠(yuǎn)需求制定計劃書和任務(wù)表，制定實施方案，明確責(zé)任人，規(guī)定完成時限，讓為民辦實事“落細(xì)落實”，目前全縣共認(rèn)領(lǐng)承諾事項7400多條，其中縣級層面承諾辦好54件實事，各級黨組織承諾2300多條，黨員干部承諾5100多條。按照清單式管理的責(zé)任劃分和時限要求，通過踐行作為，建章立制，積極探索社情民意快速收集反饋督辦機制、民生事業(yè)發(fā)展聯(lián)動機制、為民代辦服務(wù)機制、為民辦事聯(lián)系卡制度、民生工作成效考核監(jiān)督機制等長效機制，讓為民辦實事“常態(tài)長效”。目前，各級黨組織已辦理實事1310件。