本報訊 (通訊員 陳風軍 楊茹霏 童文鵬)去年11月份以來，鎮安縣創新“12345”模式，整合優化服務資源，打造省級質量基礎設施“一站式”服務試點，構建便捷高效的質量基礎設施服務平臺，不斷優化營商環境。
建立一個中心。鎮安縣借鑒現代商品超市的理念，將國家質量技術基礎中的標準、計量、認證認可等方面的服務整合到超市平臺，建立以計量、標準、檢驗檢測、認證認可、質量管理等業務為核心，以特種設備技術、企業信用修復、知識產權咨詢及保護、品牌培育等業務為延伸的NQI集成服務中心。目前，鎮安縣已建成質量基礎設施“一站式”服務大廳，落實服務事項112個。
搭建兩個平臺。鎮安縣建設智慧監管暨質量基礎設施“一站式”服務大廳和線上超市兩個服務平臺，提供質量基礎服務事項。目前，總平臺已內設檢驗檢測、計量檢定、標準及認證、知識產權與廣告、指導特種設備、信用修復服務、投訴舉報等8個服務窗口，接待咨詢服務580人次。
建設三級店面。總店為縣市場監管局“一站式”服務大廳;區域分店擬設立在縣域工業集中區和達仁鎮茶葉基地;質量小站設立在各服務企業，極大簡化服務流程，縮短服務周期，打通“一站式”服務“最后一公里”。目前，初步建成質量服務小站2家，組織縣內27家企業參與對接，現場落實認證8份。
組建四支隊伍。鎮安縣組建服務機構、質量專家、企業首席質量官、質量管家四支隊伍服務企業，及時解決企業的急難愁盼。現已首批引入服務機構29家，省級質量技術機構18家、商洛市計量測試所等市級機構5家、縣級機構6家、社會第三方機構16家。先后深入縣域工業園區、云蓋寺中小企業孵化園等86家企業，組織開展上門問診、問需、問計活動25次，征集服務解決事項37件。
健全五項機制。建立服務清單、服務推介、集體議價、互聯互通共享、服務評價五項機制。根據服務供需雙方實際，編制涵蓋10大類52個服務項目的《質量服務事項清單》，面向企業、產業、區域特別是中小企業，提供全鏈條、全方位、全過程的“一站式”服務，支持中小微企業提高質量水平，讓企業在綠色發展中做優做強。