本報訊(陳風軍 徐璠)“整個流程很快,十幾分鐘就辦好了。”9月23日上午,在鎮安縣政務服務中心,前來辦理社??I務的老張表示:“原來辦社??ㄟ€要到人力資源市場去,現在方便多了,審核和制卡在大廳一樓社會保障綜合服務區一步到位。”
近年來,鎮安縣政務服務中心聚焦企業群眾辦事難點,持續加大入駐部門上下游業務整合,推行“一站式”服務模式,打造政務服務2.0版。為提高辦事效率,中心將入駐部門的窗口和業務進行優化重組,對居民醫保、職工醫保、大病保險、民政救助等業務進行整合,實現醫療保障的“一站式”辦結;將水、電、氣等業務進行整合,實現公共服務的“一站式”辦結;將養老、社保、就業、殘疾人等業務進行整合,實現社會保障的“一站式”辦結?;谛袠I信息化平臺優勢,實現了公安戶籍和稅務服務的“一窗通辦”。
為進一步提高辦事效率,對公共服務業務壓時限、優流程、減材料,累計取消業務27項,取消原件審核35項、取消資料審核38項、取消復印件審核26項,進一步降低群眾辦事成本,持續提升政務服務效能。為慶祝建黨100年,積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,解決群眾服務問題43項,真正做到了讓群眾“少跑腿、好辦事、不添堵”。