降低行政成本 推動便民利企 提高審批時效
鎮(zhèn)安三個創(chuàng)新提升政務(wù)服務(wù)效能
本報訊(毛彩玲 陳風(fēng)軍 金輝)今年以來，鎮(zhèn)安聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，持續(xù)提升服務(wù)效能，著力優(yōu)化營商環(huán)境。
體制創(chuàng)新，降低行政成本。整合審批事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，規(guī)范行政行為，將全縣16個政府工作部門的126項(xiàng)審批事項(xiàng)一次性劃轉(zhuǎn)至縣審批局，實(shí)行一門集中辦理;建立“一枚印章管審批、一個窗口辦業(yè)務(wù)、一套平臺保運(yùn)轉(zhuǎn)”審批體制，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立業(yè)務(wù)窗口8個，實(shí)現(xiàn)一廳受理、集中審批;圍繞“一中心，兩大廳”模式實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)、政務(wù)事項(xiàng)一廳式辦理，梳理省統(tǒng)一事項(xiàng)平臺中業(yè)務(wù)603項(xiàng)，其中網(wǎng)上辦理事項(xiàng)555項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)92.04%，達(dá)到2020年“一網(wǎng)通辦”工作標(biāo)準(zhǔn)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié)，提高了行政效率，降低了行政成本。
機(jī)制創(chuàng)新，推動便民利企。堅持推行“馬上就辦、辦就辦好”效能提升機(jī)制，竭力壓縮審批時限。555項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、118項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦”、160項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“馬上辦”、20項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近辦”，將個體戶注冊登記、煙花爆竹等許可證委托鎮(zhèn)辦審批。建設(shè)工程領(lǐng)域推行“五段并聯(lián)”審批和“容缺后補(bǔ)”受理機(jī)制，政府、社會投資類項(xiàng)目審批時限分別壓縮至120個、90個工作日之內(nèi)，承諾辦結(jié)時限25個工作日，壓縮審批流程30%以上。在采取線上審批+線下郵寄、電話預(yù)約+現(xiàn)場辦理、線上咨詢+遠(yuǎn)程指導(dǎo)、綠色通道+當(dāng)場辦結(jié)等方式基礎(chǔ)上，全面改進(jìn)辦事流程，便民利企成效顯現(xiàn)。
技術(shù)創(chuàng)新，提高審批時效。推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”陽光審批，全面推行政務(wù)大廳“一窗受理”、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、貼心幫辦“一次辦結(jié)”模式。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和手段，完善了手機(jī)APP、網(wǎng)上辦事大廳、微信辦事大廳功能，實(shí)現(xiàn)了“微信掃一掃，辦事全知曉”;建設(shè)了鎮(zhèn)安政務(wù)云計算平臺，業(yè)務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“信息共享、數(shù)據(jù)互認(rèn)、資料互通”;政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行升級改版，已與省、市平臺完成對接，切實(shí)在技術(shù)創(chuàng)新中推進(jìn)行政審批高效化，審批服務(wù)方式便捷化，項(xiàng)目審批最優(yōu)化。