本網(wǎng)訊 （趙德海 光鵬偉）為了深入貫徹落實縣政府關(guān)于行政效能建設的重要文件精神，進一步改進機關(guān)作風，規(guī)范行政行為，推動縣委、縣政府關(guān)于旅游各項工作決策部署的落實，確保縣十七次黨代會提出的“旅游活縣”戰(zhàn)略全面實現(xiàn)，旅游局結(jié)合實際，采取四項措施強力推進行政效能建設工作。
完善制度建設,規(guī)范行政行為。一是落實首問負責制度。對前來機關(guān)辦事的單位和個人，做到熱情周到、首問必答。對不屬于本部門、本股室或本人職責范圍的事項，要提供熱情周到的引導服務。二是執(zhí)行限時辦結(jié)制度。對緊急事項要急事急辦，隨到隨辦，特事特辦；一般事項，5個工作日內(nèi)審批；復雜事項，10個工作日內(nèi)審批；需要多個部門聯(lián)合辦理的復雜事項，20個工作日內(nèi)審批。三是實行責任追究制度。加大對不作為、慢作為、亂作為等行為的追究力度，做到有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償，不斷提高機關(guān)執(zhí)行力和公信力。四是實施學習培訓制度。提高干部思想和業(yè)務素質(zhì)。積極推進機關(guān)干部職業(yè)化、專業(yè)化建設，增強履行崗位職責的本領、服務發(fā)展的本領、依法行政的本領、服務群眾的本領。
深化制度改革，優(yōu)化審批程序。一是清理和調(diào)整行政審批事項。認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，進一步清理和調(diào)整行政審批事項，規(guī)范簡化審批程序。二是優(yōu)化審批流程。對保留的行政審批項目實行流程再造，確定從受理至辦理完結(jié)需要經(jīng)過的辦理環(huán)節(jié)，并逐環(huán)節(jié)明確具體辦理時限，取消不必要的中間流程，以壓縮審批時限。
推行政務公開，轉(zhuǎn)變工作作風。一是編制政務公開目錄。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和市旅游局的規(guī)定編制機關(guān)政務公開目錄，依法將應當讓公眾知曉的事項，及時向社會公開。 二是創(chuàng)新和規(guī)范政務公開形式。設立干部監(jiān)督崗和規(guī)范建立信息發(fā)布制度，加強縣旅游局門戶網(wǎng)站建設，推進電子政務，逐步完善功能，努力為群眾提供快捷、方便的服務。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風。對于重大制度和辦法的出臺，必須堅持調(diào)查研究、合法性審查和集體決策制度，確保制度的合法性、科學性和可操作性。堅持走群眾路線，廣泛組織群眾對縣旅游局轉(zhuǎn)變干部作風，加強機關(guān)行政效能建設進行評議。
構(gòu)建監(jiān)督體系，強化效能監(jiān)察。一是加強組織領導。建立機關(guān)行政效能建設工作領導小組，設立投訴電話，負責效能建設的監(jiān)督檢查。二是強化內(nèi)部管理。對服務對象到機關(guān)辦事出現(xiàn)無故超過承諾的服務時限，無故不在崗等現(xiàn)象的，由局主要領導給予誡勉談話和思想教育。三是狠抓監(jiān)督考核。明確行政效能監(jiān)督員，建立和健全行政效能建設績效考評制，開展效能建設評比表彰活動，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，評選結(jié)果作為干部年終考核和評優(yōu)樹模的重要依據(jù)。