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商南縣檢察院提升控申管理工作

商南縣檢察院提升控申管理工作

2012-05-16 10:18:10

  本網(wǎng)訊 (吳京)為進一步做好檢察控申各項工作,有效化解社會矛盾,今年,商南縣檢察院以“讓群眾滿意、促社會和諧”為目標(biāo),緊密結(jié)合該院控申工作實際、工作特點,積極提升控申管理工作。

  根據(jù)當(dāng)前面臨的新形勢、新特點,控申科積極建立和完善矛盾化解機制和接待來信來訪的制度,根據(jù)不同時間、不同領(lǐng)域的矛盾糾紛的不同特點,研究制定一套行之有效的矛盾處置方案。

  完善信訪接待工作制度,優(yōu)化控申工作流程。完善首辦責(zé)任制,著力推行矛盾糾紛協(xié)同配合聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制,通過文明接待、釋法說理、心理疏導(dǎo)、幫助解決實際問題等方式有效化解初信、初訪所面臨的各類矛盾。

  進一步完善控申窗口信息化建設(shè),優(yōu)化信訪、舉報便民措施。開通舉報電話自動受理系統(tǒng),建立信訪案件數(shù)據(jù)庫,對案件線索實行動態(tài)管理。通過延伸控申接待工作窗口,拓寬群眾訴求渠道,進一步優(yōu)化司法便民措施,使控申舉報工作更加貼近生活、貼近群眾。

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