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和事佬的和事“法寶”

2024-12-05

來源:商洛之窗 - 商洛日報

谷慶敏在陳塬街道上河村為村民講調解課

  和善的笑容、筆挺的身形,雖年逾古稀卻仍然精神矍鑠。這是谷慶敏給人的第一印象。

  谷慶敏是從商州區委黨校校長一職退休的。2016年5月,商州區擬成立聯合調委會,對跨地區、跨行業和重大的民事糾紛集中調解處理,聘請他擔任商州區聯合人民調解委員會主任,他沒有推辭,放棄了休閑舒適的退休生活,成為一名人民調解員。這些年,經他手調解成功的案例不下500起。

  去年以來,在調解工作之余,71歲的谷慶敏又開始干起了人民調解員和“法律明白人”的培訓工作,不到兩年時間,他跑遍了商州區十幾個鎮(街道),舉辦了不下百場法律講座和培訓會。

  谷慶敏講課時用地道的商州方言,時不時還蹦出幾句地方俗語、順口溜,幽默詼諧,非常接地氣,在群眾中廣受歡迎,有的地方群眾聽說谷慶敏要來開講座,就早早拿好凳子等在村黨群服務中心廣場;有的群眾聽完講座后茅塞頓開、心情舒暢,想邀請谷慶敏去家里做客吃飯,谷慶敏婉言謝絕。

  “如果能直接把群眾矛盾化解在萌芽狀態,讓他們學法、尊法、守法、用法,懂得如何處理鄰里關系、家庭關系,那豈不是更好。這就是我一直在做講座和培訓的目的。”谷慶敏談及自己的事業神采飛揚、慷慨激昂。

  回想起多年的調解經歷,谷慶敏感慨萬千。他不斷學習法律法規、方針政策和業務知識,在調解中準確把握案件的法律依據,依法依規調解,并且在復雜敏感的案件中總能找到突破口。

  他自豪地告訴記者:“經過我手處理的案件和矛盾,百分之百兌現,從來沒有后遺癥。”

  原來在多年處理矛盾糾紛中,谷慶敏總結出了和事的“法寶。”

  谷慶敏認為,要當好調解員首先要做到認真傾聽,往往在聽取雙方需求時,找到矛盾的重要源頭以及解決問題的關鍵;其次就是做到換位思考,多站在對方角度考慮問題,用心用情去調解,以關心、愛護群眾為出發點,對待雙方當事人一視同仁、不偏不倚,得到群眾的認可;再就是做到有情有理,在矛盾雙方各執一詞時,積極引導他們換位思考,抓住適當時機,矛盾糾紛才能得到實質性化解。

  2022年8月,金陵寺鎮楊某在駕駛自卸車給商洛某企業拉土過程中觸電死亡,楊某親屬召集親友30余人聚集在企業門口討要說法,事態十分嚴重。谷慶敏接到案件,第一時間將聚集的親友安排至調委會門口,但親屬情緒激動,認為企業逃避責任,雙方僵持了兩個多小時。谷慶敏首先從法律角度進行調解,告訴雙方如果采取過激行為將會產生嚴重后果,再勸說企業給其他家屬解決吃飯和返程車費,留下代表進行交涉。家屬們看到谷慶敏是真心實意為他們考慮,便逐漸卸下防備。谷慶敏和同事連續奮戰了7天7夜,終于使雙方達成協議,由企業負責協調包工方和車主給其賠償資金50萬元。楊某親屬最終還將賠償金分配的問題交給谷慶敏處理,一場重大糾紛就這樣圓滿解決了。

  作為土生土長的商州人,加上豐富的基層工作經驗,谷慶敏在工作中充分發揮自己“人頭熟、地頭熟”的優勢,處理起案件游刃有余,除了勤于探索、總結方法,他還善于借助多方力量化解疑難案件。

  2022年9月,寶雞人任某在商州區某小吃城搞裝修工程,開工當天就從腳手架摔下來死亡。經查明雇主朱某系江蘇人,其裝修工程是從商洛本地人張某手中分包來的工程。面對任某家屬要求的140萬元賠償款,朱某心理負擔很重,甚至有輕生念頭。谷慶敏接到任務后多方托關系,找來張某,經過反復交談勸說,張某愿意和朱某共同承擔賠償責任,雙方握手言和。

  谷慶敏在自己的講課稿中寫道:“干好調解工作的首要原則就是一顆忠心,這顆忠心就是忠誠于黨,不忘初心。”從黨校校長到調解員,雖然身份轉變,但谷慶敏的那顆忠心從未動搖。

  為了讓跨域的群眾矛盾糾紛得以就地化解,谷慶敏成立了商州“和事佬”個人調解工作室,還組建了一支調解小分隊,主動深入現場解決問題。2018年5月,他被司法部評為“全國人民調解工作先進個人”。他用心中那份真摯的情感,描繪出多彩的人生晚霞。

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