本報(bào)訊 （通訊員 孫 婕）1月7日，山陽(yáng)縣信訪局發(fā)布消息稱(chēng)，2023年，山陽(yáng)縣為70多名來(lái)訪群眾提供有效法律咨詢服務(wù)，協(xié)助辦理信訪事項(xiàng)20多件，成功將11件信訪事項(xiàng)引入司法程序。長(zhǎng)期以來(lái)，山陽(yáng)縣堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)信訪工作質(zhì)效不斷提升。
山陽(yáng)縣聘請(qǐng)1名專(zhuān)業(yè)律師入駐縣信訪接待大廳，為來(lái)訪群眾提供法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。從鎮(zhèn)辦抽調(diào)5名副科級(jí)干部到信訪局掛職鍛煉并擔(dān)任信訪督查專(zhuān)員，負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)辦理跟蹤服務(wù)，確保轉(zhuǎn)辦交辦的信訪事項(xiàng)及時(shí)有效辦理。舉辦信訪系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)和能力提升培訓(xùn)班，不斷提升服務(wù)群眾水平。建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，每月至少召開(kāi)1次積案化解穩(wěn)控研判會(huì)議，及時(shí)妥善處理信訪重點(diǎn)事項(xiàng)。建立信訪工作周通報(bào)制度，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪、案件辦理、領(lǐng)導(dǎo)接訪、網(wǎng)上信訪及信訪工作制度落實(shí)等情況每周通報(bào)，倒逼各單位、各部門(mén)責(zé)任落實(shí)。建立網(wǎng)格化信息管理制度，建立縣、鎮(zhèn)辦、村（社區(qū)）組預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)信訪信息員常態(tài)化矛盾糾紛排查化解責(zé)任，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早介入、早處置。
該縣推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭踐行“四下基層”工作制度，針對(duì)網(wǎng)上群眾普遍反映的問(wèn)題，通過(guò)將信訪人“請(qǐng)回來(lái)”召開(kāi)座談會(huì)和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)“走下去”的方式，及時(shí)跟進(jìn)化解。對(duì)重點(diǎn)矛盾及時(shí)梳理并逐案登記建檔，對(duì)120多戶信訪對(duì)象，制定“一案一策”解決方案，標(biāo)識(shí)不同程度風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，落實(shí)分類(lèi)處置措施，真正做到“事事有交代、案案有結(jié)果”。夯實(shí)信訪一室首訪首接責(zé)任，簡(jiǎn)單問(wèn)題當(dāng)日接訪當(dāng)日交辦解決，疑難復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)交辦、限時(shí)辦結(jié)。扎實(shí)推進(jìn)重復(fù)信訪治理、信訪積案專(zhuān)項(xiàng)化解工作，加強(qiáng)與政法單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，對(duì)進(jìn)京赴省人員訴求，落實(shí)專(zhuān)人跟蹤督辦解決。