本報訊 （通訊員 黨梅榮 田 棟）“以前拍片子得排長隊，結(jié)果出得慢，還得反復掛號找醫(yī)生，現(xiàn)在可大不一樣嘍！”日前，前往商南縣醫(yī)院就診的王大爺滿臉笑容地說。
今年以來，商南縣以群眾身邊具體實事為抓手開展整治，把群眾滿意與否作為深化為民辦實事的“試金石”。針對患者反映的“重復醫(yī)學檢查檢驗”“就診煩瑣、重復掛號”“多卡困擾、沉睡卡”等急難愁盼問題，縣紀委監(jiān)委迅速行動，全方位出擊，深入走訪調(diào)研，將監(jiān)督觸角延伸至患者就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)，精準把脈就醫(yī)“痛點”，以醫(yī)療器械及藥品采購、紅包收受、欺詐騙保等關(guān)鍵問題為突破口，排查梳理問題線索52條，涵蓋過度診療、重復收費等多種違規(guī)行為，第一時間向縣衛(wèi)健局黨委下發(fā)紀律檢查建議書，督促其扛牢醫(yī)療領(lǐng)域集中整治主體責任，全力打通看病就醫(yī)的“腸梗阻”。
整治走深走實，群眾可感可及。商南縣衛(wèi)健局以改善患者就醫(yī)體驗為出發(fā)點，大力簡化就醫(yī)流程，推動醫(yī)院優(yōu)化門診掛號系統(tǒng)，徹底解決了重復掛號的困擾。截至目前，全縣三家縣直公立醫(yī)院已累計為1697人次免除掛號費用，減免群眾費用11843元；提醒群眾辦理“沉睡”就診卡退卡退費，目前退卡23574人次，退費金額142.77萬元，持續(xù)提升群眾獲得感、認可度。建立起縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動的心電、影像“一張網(wǎng)”，完成2614例診斷，為群眾節(jié)約資金19萬元。健全檢查檢驗結(jié)果互認體系，規(guī)范出具檢查報告，出具互認報告9.61萬份，減免費用123.58萬元；互認外院報告704份，減免3.8萬元。這些實實在在的數(shù)據(jù)背后，是群眾看病滿意度的大幅提升。