本報訊 (通訊員 代緒剛 龔海霞 魏玉凡)“真是感謝稅務局的同志們，你們辦理業務的速度真快，還為我開通了綠色通道，真是為我們辦實事、辦好事啊!”近日，國家稅務總局商南縣稅務局辦稅服務廳里，一位年輕小伙子扶著助行器在母親的陪同下拿著清稅證明感動地說道。
3月16日上午，商南縣稅務局辦稅服務廳走進了一位“特殊”的納稅人，第一稅務分局局長龔海霞發現后，急忙迎上前去，經過詢問才知道，小伙子是陜西某環保科技公司的法人，兩年前不幸遭遇車禍導致下肢癱瘓，目前正在康復治療中，企業已經無法正常經營，因此前來辦理企業注銷稅務登記相關手續。龔海霞立即安排了兩名業務熟練的導稅人員，為這位殘障人士開辟了“綠色通道”，提供“專屬”服務，她們扶著小伙子來到自助辦稅電腦前，導稅人員進入企業電子稅務局網頁，為納稅人全程辦理所有企業注銷手續。
自今年推行標準化辦稅廳建設以來，商南縣稅務局辦稅服務廳不斷完善便民服務設施，深入推進精細化服務，專門為老年人、殘疾人等特殊人群開辟了“綠色通道”，提供“一站式”全程服務，安排專人提供各項“專屬”服務，受到廣大納稅人的廣泛好評。同時也加強與社保、養老、醫保等部門協作，專門解決特殊人群社保繳費方面的熱點難點問題，竭盡全力為特殊人群服務好，讓便民辦稅的春風吹遍每一個角落。