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丹鳳提升政務服務水平

2024-12-05

來源:商洛日報

  本報訊 (通訊員 楊 勇 李瑞嬌)今年以來,丹鳳縣行政審批服務局緊扣深化“三個年”活動總目標,以“高效辦成一件事”改革為突破口,堅持素能、效能、動能同向發力,推動作風轉變、效能提升、發展提速。
  丹鳳縣聚焦政務服務干部理論學習和實踐鍛煉,扎實開展講學習、講服務、講紀律、提能力、提效率、提形象“三講三提升”活動,舉辦“知行大講堂”4期。深入開展政務窗口服務“兩評比”活動,每月一匯總、每季一評選,結果公開晾曬并通報業務主管部門。目前,已評選服務標兵12名、文明示范窗口4個,有效增強了干部干事創業熱情和專業本領。聚焦高效辦成提效能,深化“高效辦成一件事”改革,持續推進準入準營“證照聯辦”,實行“建筑工程施工許可證分階段辦理”改革、審批信息共享互認、四色清單管理、一次辦結等工作機制,進一步精簡審批環節和事項,壓縮審批時限。推行辦事二維碼,52個政務服務事項實現“碼上辦”。針對項目入庫難、審批事項多、手續辦理慢等問題,扎實開展“集中審幫代辦”活動,最大限度提高企業辦事效率。聚焦改進服務提動能,推出“潮汐窗口”“移動窗口”服務,分流辦事人員,減輕窗口壓力,縮短等待時間,更好地滿足企業和群眾辦事需求。開展領導干部“坐窗口、走流程、優服務”活動,通過“一把手”領導進大廳開展業務辦理,查找政務服務中的痛點與堵點。同時,開設“辦不成事”反映窗口,對企業群眾辦事過程中遇到的難事、難題進行集中登記、受理反饋,不斷提升政務服務水平和質量。截至目前,已開展“集中審幫代辦”活動10次,新登記市場主體1469戶,社會事業審批422件,工程建設項目審批手續1197件,有力助推了縣域經濟社會高質量發展。

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