本報訊(樊利仁)今年以來,丹鳳縣不斷優化政務服務,圍繞“一網通辦”工作目標,完善數據資料,拓展應用范圍,促使全縣534項政務服務事項實現網上可辦,100個高頻事項實現“不見面審批”或“最多跑一次”,讓群眾辦事更便捷更舒心。
丹鳳縣依托一體化在線政務服務平臺,持續開展政務服務“好差評”工作,辦事群眾“一次一評、一事一評”。加強實體政務大廳建設,進一步優化政務服務大廳功能布局,完善各種設施設備,合理配置導辦、幫辦工作力量,開展窗口延時服務、節假日緊急業務辦理預約服務。設立公安、人才交流政務服務分中心,12個鎮辦設立便民服務中心,155個村(社區)設立便民服務站,全面推廣“政務專遞”,統一政務標識,推行政務服務“一門”受理辦理。推進審批服務“三集中三到位”工作落實,堅持政務中心日常管理、事項進駐、業務辦理、服務方式“四個規范”,實施政務服務事項管理標準化、大廳建設標準化、大廳管理標準化、政務服務流程標準化、政務服務信息公開標準化,做到部門派駐規范、授權充分,不斷減少“體外循環”“多頭受理”問題。目前,政務大廳進駐單位33個,開設窗口64個,常駐人員90人,進駐事項917項,受理各類行政審批、公共服務事項158342件,已辦結157962件。持續推進優化便民服務措施,實施常態疫情防控“安全辦”,選派專職引導員和信息采集員指導辦事企業群眾采集填報工作,縮短排隊等候時間。加強政務服務網絡建設,“不見面審批”“網上可辦”事項數量達到85.7%;推行黨建政務便民主題服務,組建志愿隊伍“幫你辦”,深入一線“跟蹤辦”,保障生產“隨時辦”,將審批窗口前移,深入產業項目一線指導企業完善申請資料、規范運營管理。今年1月至6月,開展為群眾繳納燃氣費、代開發票、企業登記網上申報等幫辦代辦服務2685人次。