1月9日八一雙鹿男籃迎戰(zhàn)青島隊，這場比賽因為麥迪的加入而被熱炒。不過想看麥迪并不是容易的事情，球迷李康(化名)早在去年11月就付款預訂了門票，而眼看比賽即將臨近，票務銷售方卻告知他票已經(jīng)賣光了，只有買過12月中旬佛山、福建兩場比賽的球迷才能買1月9日的球票。早早付錢卻又拿不到票，李康只能向工商部門投訴。
預訂好的球票“賣光”了
售票新規(guī)則突然出臺 失票球迷憤而投訴
去年11月底李康得知了青島隊今年1月初來甬比賽的消息，作為青島隊的粉絲，他很快撥打了訂票電話，因為生怕到時候票務緊張，于是他12月初就到設(shè)在鄞州中心城區(qū)的票房現(xiàn)場付了720元，預訂了4張票。對方表示，12月底1月初可以拿票。
幾天前，李康專程去票房取票，不過這一趟，李康是白跑了。
“富邦俱樂部出了購票的新規(guī)則，要買過12月中旬佛山與福建兩個場次球票的球迷才能買到1月9日青島的球票。”李康告訴記者，當時銷售票務的人員這樣解釋，并且說票已經(jīng)賣光了，不過他們愿意把售票的錢全部退還給李康。“就是怕沒票我才提早購票，并且早早把錢給付了，弄到最后還是沒票。票務人員還說這個售票新規(guī)通過電話通知過購票人，可我就是沒接到過。這所謂的新規(guī)在我看來就是強行銷售。”眼看比賽要成為泡影，李康找到了12315投訴。
票務方：這是優(yōu)先購買
工商部門：違反消費者意愿強行搭售涉嫌違法
了解到事情的經(jīng)過后，工商部門工作人員對此事展開了調(diào)解。記者也電話采訪了負責本次票務銷售的東方21票務通公司。相關(guān)負責人蔡先生對于球迷投訴的“強行搭售”解釋稱，這是富邦俱樂部回饋老球迷的一個活動，是優(yōu)先購買，并非強行搭售。
工商部門介入調(diào)解之后，經(jīng)過一番曲折的過程，李康最終拿到了4張門票。蔡先生在接受記者采訪時則表示，如果還有球迷對訂球票的事情有疑問，可以到票房處進行協(xié)商，根據(jù)球迷的具體情況，他會給出解決方案。
介入了整個事件的調(diào)解過程后，鄞州工商分局工作人員認為，票務方的行為已經(jīng)涉嫌搭售。
工商部門表示，《消費者權(quán)益保護法》第9條規(guī)定，消費者在購買商品時可以自主決定是否購買或者不購買。票務公司銷售八一隊和青島隊比賽的門票本來是一個單獨的銷售行為，并不需要另外搭配其他票才能使用。票務公司利用球市火爆、球票緊張、擁有球票的優(yōu)勢違反消費者意愿強行搭售其他場次球票，主觀上存在故意，客觀上侵害了消費者的權(quán)益，涉嫌違反《反不正當競爭法》以及《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定。消費者以后若遇到此類事件可以向工商部門進行投訴。