為進一步明確信訪工作任務，夯實信訪工作責任，確保全市2016年度信訪工作任務順利圓滿完成，市委、市政府特與各縣區委、政府簽訂本責任書。
一、工作任務
以十八屆三中、四中、五中全會精神和中、省信訪工作會議精神為指導，緊扣一條主線，開展兩大活動，打造三個主題，實現四化目標，抓好五項工作。即：緊緊扣住“深化信訪制度改革推進法治信訪建設”這條主線，扎實開展“法治信訪建設年”和“信訪工作基礎業務規范建設年”活動，全力打造“法治信訪、責任信訪、陽光信訪”，逐步實現“信訪結構合理化、信訪秩序規范化、信訪工作網絡化、信訪業務標準化”，為全市工作大局和社會和諧穩定提供良好環境保障。五項重點工作是：
一以貫徹落實《十條意見》為契機，扎實開展“法治信訪建設年”活動。
二以控制進京非訪為核心，推進信訪結構合理化。
三以綜合治理整頓為突破，推進信訪秩序規范化。
四以開通視頻接訪為抓手，推進信訪工作網絡化。
五以“信訪工作基礎業務規范建設年”活動為載體，推進信訪業務標準化。
二、考核指標
1、市委、市政府《關于加快推進法治信訪建設的十條意見》貫徹全面?？h區委常委會至少每半年研究1次信訪工作，政府常務會至少每季度研究1次信訪工作。縣區、鎮辦、村居三級黨政“一把手”逐級簽訂《信訪工作目標管理責任書》，信訪工作任務清晰明確，責任落實到位?？h區信訪工作聯席會議的統籌協調職能得到強化，縣區委書記擔任第一召集人并主動擔當信訪工作責任。
2、全面試行縣區委常委信訪工作聯系點制度、縣區領導包抓信訪工作責任區制度和信訪矛盾糾紛排查調處獎勵機制。認真執行縣區委常委牽頭坐班接訪制度、縣區領導包抓信訪事項制度和政法機關領導信訪接待日制度。各項常規性基礎工作按照既有標準和要求規范開展。
3、市信訪聯席會議《關于進一步加強駐京信訪工作長效機制建設的指導意見》得到落實，駐京信訪工作長效機制建設規范。進京非訪量控制在核定指標以內。
4、無群體性事件發生；赴省集體訪、來市集體訪同比下降20%以上。信訪事項及時受理率達100%、按期辦理率達100%、群眾滿意率達90%以上、息訴罷訪率達80%以上。
5、視頻接訪系統建設資金投入到位，6月底前縣區、鎮辦全部建成啟用，實現市、縣區、鎮辦三級縱向連通。信訪信息系統應用率和錄入率均達100％。
6、市中院、檢察院、公安局、司法局《關于依法處置信訪活動中違法犯罪行為的實施意見》執行規范，進京非訪、纏訪鬧訪、越級上訪、長期上訪等涉訪違法犯罪行為依法處置率達100%。《信訪工作責任追究辦法》執行嚴格，失職、瀆職等不當行為倒查問責率達100%。2015年度信訪工作后進鎮辦、部門重點管理見效，集中整治達標。
7、信訪工作基礎業務規范標準，信訪事項受理、辦理、答復、送達、信息錄入、督查督辦、復查復核等關鍵環節中存在的“不嚴不實”問題基本消除。
8、信訪制度改革不斷深入，工作體制機制不斷完善，至少推出1項富有地域特點、飽含價值亮點，在省、市有一定影響的信訪工作特色做法。
9、信訪宣傳工作納入黨委宣傳總體規劃，《信訪條例》等信訪政策法規宣傳廣泛、深入、持久，效果好。
10、市委、市政府《關于進一步加強信訪干部隊伍建設的十條意見》貫徹良好，信訪干部提拔、交流、充實機制完善。信訪工作所需各項?？罱涃M納入財政預算并較2015年度增長10％以上，信訪干部執勤補助落實到位。
三、結果運用
本責任書由書記、市長與各縣區黨政“一把手”簽定，由市信聯辦牽頭組織對照考核。7月上旬半年考核，重點考核任務落實情況；12月下旬年終考核，全面考核任務完成情況。考核實行百分制，考核結果由市考核辦按信訪工作所占比重計入縣區年度工作考核總成績。全市實行信訪工作“一票否決”制度，對信訪工作后進鎮辦、部門實行重點管理，集中整治。