本報訊 (黨繼平)“雙11”即將到來，為全力保障我市快遞業務旺季平穩運行，為消費者創造滿意、放心的消費環境，市郵政管理局組織全市郵政、快遞企業召開旺季服務保障工作會，部署快遞業務旺季服務保障工作。
快遞業務旺季主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷期間以及圣誕節、元旦和春節前夕，其中“雙11”期間(11月10日至20日)我市快件收寄量將出現業務峰值，根據我市近年來快遞業的增長勢頭，初步預計今年“雙11”期間全行業處理的郵件、快件業務量比去年同期增長40%以上，達到36萬件。業務量明顯增多，群眾對快遞業社會關注度增強，快遞行業安全壓力增大，這對快遞行業服務能力提出了更高的要求。
為扎實做好旺季的督導保障工作，市郵政管理局專門成立旺季服務保障工作領導小組，專門負責旺季行業運行的監督管理工作以及突發事件的處置等；下發文件，要求各快遞企業充分認識旺季服務保障工作的重要意義，從人力、物力等方面做好準備，以高質量的服務水平，良性的運行情況迎接“雙11”，打好行業旺季生產保障攻堅戰；加強安全生產管理工作，嚴格執行收寄驗視、實名寄遞、過機安檢等三個100%，確保寄遞渠道安全暢通；同時，狠抓服務質量、暢通消費者申投訴渠道；做好數據信息報送工作，建立企業數據分析長效機制；提前發布消費預警，合理引導社會預期消費行為，全力保障旺季平穩運行；同時，市郵政管理局工作人員對快遞企業進行檢查，對安全設施不到位，操作不規范的企業提出整改意見，要求其立即整改，確保企業在快遞業務旺季服務水平不滑坡。
在市郵政管理局的周密部署和精心組織下，我市郵政、快遞企業目前運營態勢穩定良好，各企業提前籌備，為旺季保障增添了人手、車輛、安全設施；加強了快件收寄驗視工作、貫徹落實了實名寄遞的具體要求；各快遞企業都能堅持“錯峰發貨、均衡推進”的原則，保證渠道平穩運行。