商洛日報 - 商洛之窗訊 (記者 趙有良 通訊員 賈永學)從9月份至12月底，商洛市人社局在全市人社系統開展“轉作風、提形象、強服務”主題活動，重點整治擅自離崗、串崗聊天；推諉、搪塞服務對象；玩手機、看電影、網購；講私情、謀私利；接受禮品禮金等問題，肅整窗口單位“常見病”和“多發病”，進一步嚴肅工作紀律，強化服務質量。
主題活動采取動員部署、專項整治、總結提高三個階段進行。為搞好此次活動，市人社局成立了由局長楊萌任組長，領導班子成員任副組長，機關各科室和局屬單位負責人為成員的領導小組，并下設辦公室，負責本次主題整治活動。專項整治期間，市人社局將廣泛聽取社會各方面意見，組織人員明察暗訪，不定期檢查、批評、通報；采取設置意見箱、公示舉報電話、投放調查表或征求意見表等方式，主動接受干部群眾舉報監督。對確實存在作風問題的，實行跟進督辦，將批評教育和懲罰處分結合，涉及違紀違規的實行責任追究。監督過程堅持公開透明，結果向社會公開，接受群眾監督，對群眾不滿意的，繼續加大整改力度，直至群眾滿意。
專項整治后，對窗口單位改進作風專項整治活動情況進行總結評估，建章立制，以長效機制進一步規范人社窗口單位服務行為，提升服務效能，改進工作作風，提高服務水平。