商洛日報訊 (張慶華)近日，筆者從省信聯辦獲悉我市在全省2013年度信訪工作目標責任考核中，再次獲得優秀格次，連續兩年被評為全省信訪工作先進市，“一控三降”、信訪積案息訴罷訪率、網上投訴回復率、駐會接訪勸返等多個單項考核指標位居全省第一。
近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，自覺履行信訪工作職責，認真貫徹中省關于信訪工作的決策部署，始終把信訪工作放在全市工作大局中謀劃推進。2013年，全市繼續實行市、縣、鎮、村四級黨政“一把手”逐級簽訂《信訪工作年度目標管理責任書》制度，全面落實各級各部門的信訪工作責任；實行化解信訪矛盾糾紛現金獎勵機制，每月開展一次信訪矛盾糾紛排查調處活動；實行縣區委常委牽頭帶班接訪制度，推行《縣級領導接訪工作紀實手冊》，切實規范領導干部坐班接訪活動；實行領導干部分片包抓信訪工作責任區制度，推行《縣區領導下訪工作紀實手冊》，將領導干部的工作業績與包抓片區的信訪工作掛鉤；實行領導包抓信訪事項銷號約談制度，促進信訪問題解決和信訪積案化解；從嚴實施責任追究倒查，規范干部處訪行為；從重懲處涉訪違法行為，規范群眾信訪秩序；出臺了《關于進一步加強信訪干部隊伍建設的十條意見》，使信訪系統人員素質整體提升，各項工作都取得了前所未有的好成績。國家信訪局《情況交流》以《陜西省商洛市實施六項舉措強化信訪工作》為題，向全國推介商洛市委、市政府抓信訪工作的做法；中、省信訪聯席會議《情況簡報》和《陜西日報》先后數次專題刊發商洛及部分縣區的信訪工作經驗；《陜西民情與信訪》曾推出專刊介紹商洛信訪工作；國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴在西安主持召開五省區信訪工作座談會時，市委主要領導應邀介紹經驗，獨具特色的信訪工作“商洛模式”已初步成型。