本報通訊員 寧遠鵬 楊建東
一個裝滿筆、記事簿、宣傳冊、警民聯系卡等辦公用品的背包，成了鎮安縣公安局在基層治理實踐中民警開展工作的得力助手。民警背著它穿梭于山川田野之間，帶去的是關懷與溫暖，帶回的是民意與訴求。那些質樸鄉音吐露的心聲，被一一收納進背包，繼而轉化成守護一方安寧的具體舉措，編織出基層社會治理的緊密網絡。
自2024年5月起，鎮安縣公安局月河派出所力推“背包警務”模式，真正將服務延伸至群眾家門口，身著警服、背著背包的民輔警身影成了鄉村田野間一道獨特而溫暖的風景線。
隨著季節更替，天氣漸涼，為增強轄區群眾的防火、防盜、防電信詐騙等安全意識，民警精心準備，將反詐宣傳資料、消防安全手冊、禁毒宣傳材料等一一納入警務背包。他們深入田間地頭，通過生動的現場講解、細致的答疑解惑、鮮活的案例剖析以及廣泛發放宣傳資料等多種形式，與群眾進行面對面、心貼心的交流互動。截至目前，民警借助“背包警務”開展各類宣傳活動100多次，發放宣傳單500多份，進行交通勸導80多人次，有效提升了群眾的安全防范水平，為轄區構筑起一道堅固的安全屏障。
2024年7月，在一次走訪過程中，民警了解到居民張某和鄧某因地界問題產生激烈爭執，矛盾不斷升級，甚至從言語沖突演變為肢體沖突。為防止矛盾進一步激化，民警先后三次上門，動之以情、曉之以理、明之以法，與雙方當事人深入交流溝通，經過不懈努力，最終成功化解矛盾，讓雙方重歸于好。
“在轄區內，土地糾紛、鄰里矛盾等問題時有發生。而‘背包警務’模式的實施，讓民警能夠在第一時間、第一現場介入處理，將矛盾糾紛化解于萌芽狀態，化解在基層一線。”月河派出所所長南航介紹，他們將“流動調解室”巧妙地融入“背包警務”，使其成為化解矛盾的前沿陣地，讓紛爭在最短時間內得到妥善解決。
菩薩店村是月河鎮較為偏遠的一個村落，據南航介紹，去該村出警最快也要一個多小時的車程，村里的陳大爺年逾古稀，腿腳患病行動不便，身份證過期使他在辦理社保卡時遭遇阻礙。民警得知情況后立即背起警務背包趕往陳大爺家中，取出背包中的相機，為老人拍攝照片并上傳資料，順利幫他完成了身份證申辦流程。
“背包警務”模式的核心在于將原本固定的服務窗口靈活地遷移到群眾身邊，實現了從“群眾奔波忙”到“民警送上門”的巨大轉變。“只要背著這個警務背包，在村民家中就能輕松搞定筆錄制作、資料打印、‘一標三實’信息核對錄入等工作。”南航說，借助警務通與背包的協同運作，工作不再受環境條件的束縛，為群眾提供服務變得更加高效、便捷。
這個看似普通的背包，蘊含著基層民警的多項關鍵職能，“一標三實”信息的采集、各類矛盾糾紛的調解、反詐宣傳與勸阻、人員信息管理、上門辦理和送達證件以及調查取證等工作，都能借助它順利開展。“背包警務”切實解決了群眾前往派出所辦事路途遙遠、交通成本高昂等難題，真正將便民服務落到了實處。
在日常警務工作中，民警不僅要及時響應群眾的各類求助，還要定期對轄區內的企業、學校等重點場所進行走訪調研，全面了解其運營狀況和安全需求，精準掌握周邊治安動態。“我們就像‘快遞小哥’一樣，哪里有群眾的需求，哪里就有我們的‘背包警務’服務。”南航形象地比喻道，“‘背包警務’作為基層派出所服務觸角的延伸，幾乎涵蓋了基層民警的全部職能職責。”
自2024年“背包警務”模式推行以來，月河派出所的民警們走遍了轄區的每一個行政村，成功調解各類矛盾糾紛近50起，上門辦理并送達證件100多個，精準開展反詐勸阻10多人次。
“‘背包警務’是基層警務工作的有效載體，其目的在于促使民警深入基層、貼近群眾，帶著深厚感情扎根鄉村，全面透徹地了解各村的社情民意和治安狀況，把發現的問題帶回來研究，再把解決方案送回群眾手中，不斷增進警民之間的互動與信任，進一步推動警民關系朝著更加和諧的方向發展。”南航告訴筆者，未來，他們將深入領會鎮安縣公安局“背包警務”精神，進一步深化“背包警務”走村入戶工作，著力解決群眾最為關切、反映最為強烈的問題，持續提升基層社會治理水平和群眾滿意度。