近年來，商南縣檢察院認真貫徹落實中政委《關于健全涉法涉訴信訪依法終結制度的意見》《關于建立完善國家司法救助制度的意見》等文件精神，堅持突出重點，注重實效的原則，強化制度建設和解決問題的措施，使該院涉檢涉案一直保持零信訪、零投訴，干預司法、打探案情等零記錄，零追責。
該院多次召開黨組會學習研究，并在全體干警大會上學習相關文件，以紀檢組、監察室為主，專門負責督查，制訂了《為案說情打探案情報告登記制度》《督辦工作制度》《辯護人、訴訟代理人接待制度》等制度，并建立了兩項落實機制：領導協調機制，對落實過程中遇到的困難和問題，由院領導出面協調解決，遇到重大疑難問題的，召開檢察長辦公會解決，確保落到實處；通報機制，對督查的事項和處理結果，及時在院內進行通報，提高了督查的權威性。
在修訂制度的同時，一是圍繞投訴、信訪，群眾反映一起堅決查處一起，并及時反饋查處結果；二是圍繞重點工作和重點案件抓督察，特別是對反貪、反瀆、偵查監督、公訴部門，在辦案時必須填寫《個人執法情況登記表》《廉政監督卡》《執法涉檢信訪風險評估情況登記表》，同時制訂了《八小時外行為監督管理規定》《領導干部個人及家屬重要事項報告制度》《述廉述職制度》等6項工作制度，從源頭上杜絕涉檢信訪和投訴。三是加強督查同各業務部門的協作，督促各部門制定內部監督工作制度，明確崗位職責、辦案流程和紀律要求，對案件管理部門在流程監控和案件評查中發現的執法過錯和違法違紀線索，提出監察建議和處理意見，并督促落實，強化了內部監督，確保了規范執法。(王曉慧)