本報訊 (方鳴 建民)山陽縣寬坪派出所創新服務舉措,探索服務新方法,推出“快、特、全”服務,受到了轄區群眾的好評。
“快”速辦理提效能。該所簡化辦事程序,對群眾辦理的戶籍業務,能夠當場辦結的當場辦理;對資料不全,不能當場辦結的,民警將需要的資料逐項列成清單,一次性告知群眾,并在第二次辦結,讓群眾少跑冤枉路、回頭路。“特”殊對待強服務。該所本著“特事特辦、難事幫辦”的原則,對轄區情況特殊、急需辦理戶籍業務的群眾開通“綠色通道”。針對老林村等邊遠地區殘疾人和老人行動不便,派出所上門服務。“全”天服務踐宗旨。針對轄區部分返鄉群眾、學生上班和上學時間固定,不能抽身到派出所辦理戶籍的實際情況,該所戶籍民警采取延時辦公、電話預約服務,24小時接受群眾戶籍咨詢、預約,利用休息時間為群眾服務,做到群眾即來即辦、即辦即走,最大程度的方便了群眾。