商洛日報 - 商洛之窗訊 （王 璐 胡志宏）日前，商州公安局戶政大隊和腰市派出所民警面對群眾求助，敞開綠色通道，急事特辦，及時為患病群眾辦理了戶口和身份證。
3月12日下午，商州分局戶政大廳民警正在辦理業務。忽然，等待的人群中一個女孩焦急地說道：“能不能先給我辦，我姑父現在醫院，人快不行了，他戶口本丟了，醫院辦理手續要用！”
經了解，女孩姑父叫劉某某。上世紀九十年代，他在商州基層單位工作，后因身體原因常年病休在家。最近因病情嚴重在醫院就醫，在住院和單位辦理醫保手續時需要身份信息，但劉某某沒有身份證，家人到戶籍地腰市派出所也沒有查出他的戶口，可能是鄉鎮政府向派出所移交戶口過程中出現差錯，導致公安機關沒有劉某某的戶口信息，加上他常年在家養病，本人也忽視了戶口問題。民警立即向領導匯報情況，并與腰市派出所溝通。腰市派出所民警當日就到轄區對劉某某的情況進行調查，調取相關證明后，第二天給劉某某辦理了戶口和臨時身份證。